SPEAKER_04 1:21

Je pourrais si je travaillerais plus, mais travailler 20-24 heures par semaine, c'est suffisant pour moi. Mon temps est plus important que l'argent. J'ai des amis qui travaillent 40 heures en tant que travailleur autonome, des 50, des 60. Mais moi, c'est pas ça que je veux comme vie. Je préfère faire moins d'argent, mais je vis très confortablement. Puis pas faire le fameux six chiffres. Pour moi, c'est une réussite. Mais comme je te dis, je travaille en bas de 1000 heures par année. Donc je travaille 20-24 heures par semaine. Moi, je suis quelqu'un qui fait de l'anxiété généralisée. Donc, toutes mes décisions de vie sont axées à gérer mon plateau de stress. Un client problématique, ça ne vaut pas aussi cher que ta santé mentale. Il y en a d'autres qui vont arriver. Ça, c'est une autre richesse qui ne se quantifie pas dans les six chiffres. C'est une autre richesse. Il faut choisir ses mandats et ses clients. Une affaire que j'ai faite dernièrement qui m'a rapporté pas mal de mandats, c'est des mini-audits SEO à 10 $, même à 8 $.

SPEAKER_02 2:26

Hello Julie, comment tu

SPEAKER_04 2:27

vas

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 2:28

Ça va bien, un petit peu stressé les entrevues podcast, je n'ai pas l'habitude mais je suis excitée de jaser avec toi aujourd'hui.

SPEAKER_02 2:35

Et toi, ça va bien

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 2:36

Moi, ça va très bien, tu verras, ça va bien se passer, il n'y a pas de soucis. Ok. Alors, tu es freelance en création de sites web. Je suis ravi de te recevoir aujourd'hui pour plusieurs raisons. Déjà, je suis tombé sur certains de ces sites que tu as fait pour des clients, je les trouve super canons. Donc, c'est comme ça que je t'ai découvert voilà et je me suis dit je vais lui envoyer un mail elle fait du bon boulot mais aussi avec plaisir vraiment mais j'ai aussi pas mal de questions à te poser sur la gestion de ta carrière en tant que freelance j'ai envie de comprendre comment toi tu mènes ta barque avant qu'on commence j'ai demandé à ChatGPT de me préparer un petit tu préfères sur toi pour apprendre à te connaître

SPEAKER_04 3:22

il y a 5 questions t'es prête

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 3:22

oui j'ai hâte de savoir ce que ChatGPT veut savoir sur moi alors il est parti dans tous les sens et je lui ai dit d'aller très loin. Ok, parfait, allons-y. Tu préfères perdre ton téléphone pendant une semaine ou perdre ton ordinateur

SPEAKER_04 3:36

pendant une semaine? L'ordinateur, je pourrais bien m'en passer pendant une semaine.

SPEAKER_02 3:42

Laissez-le là, ça serait vraiment très difficile. Tu préfères rester à vie en pyjama ou en tailleur

SPEAKER_04 3:47

en pyjama. C'est quoi ces questions-là

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 3:51

C'est trop facile. Attends, il est parti encore plus loin, t'es pas prête. Ok. Tu préfères vivre toute l'année en automne ou toute l'année au printemps

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 3:59

L'automne, l'automne au Canada, c'est magnifique avec les feuilles et tout. L'automne, c'est ma saison préférée. Facile

SPEAKER_02 4:07

aussi. C'est vrai, c'est vrai. J'étais à Montréal l'automne dernier, c'est magnifique. Mais je trouve que l'automne, moi je suis très sensible à la météo et à l'hiver et quand je suis en automne, je me dis, c'est l'hiver qui arrive Et je passe en mode dépression hivernale. Tandis que le printemps, c'est le soleil qui arrive et là,

SPEAKER_04 4:21

je suis content. Oui, ça dépend quel mois à l'automne. Parce que le mois de novembre, c'est un mois vraiment déprimant. C'est le plus déprimant de l'année, je crois, en tout cas,

SPEAKER_02 4:33

ici au Canada. Donc, ça dépend quel mois. C'est le début de l'automne. Début de l'automne, quand c'est bien rouge là. Je suis d'accord. Alors, c'est là qu'il est parti. On va vraiment en cacahuète. Tu préfères devoir chanter tout ce que tu dis ou danser à chaque fois

SPEAKER_04 4:47

que tu te déplaces. Oh, je suis très capable de parler en chantant. Ouais, ouais, ouais, ouais. Non, ce

SPEAKER_02 4:56

serait probablement ça. Tu vas faire toute cette entrevue en

SPEAKER_04 4:59

chantant. Oui, c'est ça.

SPEAKER_02 5:04

Ma vie est une comédie musicale, voilà. Et dernière question, tu préfères être capable de lire dans les pensées ou devenir

SPEAKER_04 5:09

invisible? Oh, mais ça, c'est un choix difficile.

UNKNOWN 5:16

C'est dur, hein? Euh...

SPEAKER_04 5:18

Lire dans le passé, ça pourrait être vraiment... On pourrait apprendre des secrets qui sont vraiment pas géniaux. Donc, être invisible, ça pourrait être chouette pour aller à des endroits qu'on n'a pas le

SPEAKER_02 5:28

droit, etc. Donc, choisis ça. C'est bon, on est parti.

SPEAKER_04 5:36

Est-ce que tu peux te présenter en quelques mots, s'il te plaît? Oui, je m'appelle Julie Brouillette. J'habite la magnifique ville de Québec, au Canada. J'ai 41 ans et pas toutes mes dents. Ça, c'est une autre histoire. J'habite... avec mon chat qui est juste là. Et... Je suis entrepreneur depuis maintenant 9 ans. J'ai hâte de dire 10. Ça va être... Parce que 10 ans, j'ai l'impression que c'est l'équivalent de quasiment 20 ans en entrepreneuriat parce qu'on apprend tellement de choses sur toutes les premières années. Donc, ça fait 10 ans que je suis à mon compte. Et je fais aussi des formations pour les freelancers pour qu'ils s'organisent mieux. Parce que moi, je suis quelqu'un de très organisé. Et aussi, j'ai une autre partie de mon entreprise qui est sur Trackcard, qui est un outil très utilisé pour les gens qui font des infoproduits. C'est principalement ça que je fais. Sinon, j'adore voyager. Je voyage beaucoup. Cette année, moins de voyages prévus. La situation dans le monde, socio-économique, géopolitique, n'est pas évidente. Donc, je reste un peu plus à la maison. Mais sinon, c'est ça que je préfère, c'est voyager avec mon MacBook, travailler d'un peu partout. La liberté que l'entrepreneuriat a permis

SPEAKER_02 6:51

d'acquérir j'avais vu justement en préparant cet appel que t'avais eu du moins une partie nomade et je me suis dit tiens moi aussi je suis nomade on va certainement cliquer un peu

SPEAKER_04 7:01

là dessus ça

SPEAKER_02 7:02

va être chouette c'est vrai yes je suis à Montréal là actuellement pour un

SPEAKER_04 7:04

mois ah ok super bienvenue mais de toute façon je suis pas capable d'être nomade à 100% faut que je garde mon pied à terre comme l'été chez nous c'est merveilleux je peux pas le manquer et tout il dure pas très longtemps Mais être normale à 100%, c'est quelque chose que je pourrais peut-être expérimenter un

SPEAKER_02 7:25

jour, mais j'ai pas osé encore. Ah ben, je te souhaite de sauter le pas, mais tu vois, moi, au bout d'un an et demi que je le suis, ma réflexion, c'est que j'ai besoin aussi d'un endroit chez moi auquel revenir. Ouais, voilà. Parce que c'est super dur, sinon. Ouais. T'as dit que ça faisait 9 ans, quasi 10, donc t'as commencé en 2017. Oui, exactement. Qu'est-ce que tu

SPEAKER_04 7:43

faisais avant? Avant, je travaillais en jeu vidéo. Donc, pendant 7 ans, j'ai travailler comme designer d'interface de jeux vidéo. Donc, tous les boutons, les interfaces avant que le jeu se télécharge. Et c'est un domaine très instable. Ici, on a beaucoup de studios à Québec, beaucoup à Montréal aussi. Ça emploie énormément de gens, mais parfois, quand des projets finissent ou sont cancellés, ça crée des vagues de... laissé à pied, de mise à pied. C'est ça. Et moi, j'ai perdu mon emploi que j'avais depuis 5 ans. Moi et plusieurs de mes amis dans la même boîte. Et là, comme toutes les boîtes de la ville laissaient aller des gens, c'était pas mal difficile de se retrouver un autre emploi si tout le monde laisse aller les gens. Donc, je me suis lancée à mon compte en étant sur le chômage, qui était une belle béquille pour m'aider financièrement. J'avais déjà une amie qui était à son compte en tant que designer graphique. C'était ma seule amie qui faisait ça, qui était freelance, qui avait une entreprise sur le web. Et je me disais, un jour, je vais faire ça, tu sais. Mais je voyais ça dans le futur, pas à l'âge de, je pense que j'avais 33 ans à l'époque. Mais je me suis lancée, et grâce à cette amie-là, ça n'a pas pris de temps que je me suis ramassée avec pas mal de mandats. Voilà. Donc j'ai devancé prochain... probablement la prochaine question qui était

SPEAKER_02 9:25

comment je me

SPEAKER_04 9:25

suis lancée mais avant c'est

SPEAKER_02 9:26

ça je travaillais en jeu vidéo voilà et tu dis que t'as trouvé rapidement des mandats est-ce que tu te souviens de ce que c'était ces premières étapes justement pour les trouver les premiers quand t'as je suppose pas de témoignage client non il en faut toujours un premier et pourquoi ce domaine là pourquoi wordpress pourquoi l'édition de site

SPEAKER_04 9:47

En fait, mes premiers mandats, c'était pas nécessairement en WordPress. J'ai fait de l'édition. J'ai fait un peu de n'importe quoi. Au début, tu dis oui à tout ce qui est entre des cordes. Moi, je suis designer graphique à la base. J'ai pas d'études spécifiques en web. J'ai un bac en multimédia. Donc, j'ai fait toutes sortes de choses. La photo, de la vidéo, du son, du design graphique, des trucs dans Flash qui existent plus maintenant. Director, même, quand j'ai étudié en France pendant un an. Donc, Donc, des vieilles affaires qui n'existent plus. Mais je pouvais me débrouiller. Donc, c'était le cas de Julie. Est-ce que tu peux faire ça? Oui, oui, pas de problème. Raccroche, va sur Google pour lui demander comment faire. S'il y aurait eu Claude et ChatGPT dans le temps, ça aurait été encore plus facile. Mais pour mes premiers mandats, ça a été beaucoup cet ami-là qui m'a donné un mandat particulier qui était vraiment payant dans le monde de l'édition. Ensuite, j'ai juste fait des contacts sur les groupes Facebook à l'époque qui étaient vraiment populaires. les groupes de freelance. C'était vraiment ça à l'époque. Mais j'ai eu aussi la grande surprise de voir arriver dans mes DM sur LinkedIn des gens avec qui j'avais travaillé beaucoup, beaucoup, beaucoup d'années auparavant, puis qui se souvenaient de moi, comment j'étais quelqu'un de sérieuse, puis... faisaient attention aux détails, qui travaillaient bien, et qui m'ont dit « Ah, t'es rendu à ton compte? Ah ben, j'aurais besoin d'aide pour tel et tel truc, ou je connais telle personne qui a besoin de telle, telle chose. » Et finalement, je me suis lancée plus vers les sites web avec le temps, relativement assez rapidement. En fait, moi, je faisais des sites web dans le sous-sol de mes parents à la fin des années 90, dans mon adolescence, en HTML pur et tout, sur des sujets... vraiment sur mes passions du moment et ce qui m'emmenait à étudier en multimédia puis éventuellement me lancer dans WordPress puis apprendre la bite, carrément. J'ai appris ça par moi-même à force d'essayer des trucs, d'avoir des amis qui s'y connaissent un peu plus que moi, qui peuvent m'orienter et de découvrir aussi que ces communautés-là de freelance, c'est pas de la grosse compétition nécessairement, il y a beaucoup de collaboration et en Encore aujourd'hui, j'ai mes meilleurs amis qui sont entrepreneurs comme moi, c'est aussi mes compétitrices numéro un, parce qu'on fait à peu près la même chose. Donc, voilà, c'est un peu comme ça que j'ai commencé à trouver des mandats. Puis c'est la chose que je dirais aux gens qui se... qui se démarrent, qui démarrent en entreprise, c'est d'aller voir leurs contacts qu'ils ont déjà. Donc, des anciens collègues de travail et tout, puis des amis, c'est vraiment ça qui m'a aidée,

SPEAKER_02 12:42

moi. Oui, puis tu disais en plus que tes amis d'aujourd'hui qui sont aussi tes compétitrices. L'avantage qu'il y a, entre guillemets, dans ton domaine d'activité, c'est que tu ne peux pas prendre un nombre infini de clients vu que ça prend du temps de gérer ces trucs-là. Donc, c'est possible aussi de se les passer, de dire, moi, je suis pleine, mais je connais telle personne qui fait du bon boulot et de vous les échanger. Là où peut-être si vous vendiez 100% un truc hyperscalable, formation en ligne ou quelque chose comme ça, peut-être

SPEAKER_04 13:21

ce serait un peu plus dommage enfin pas dommage mais plus compliqué de oui c'est ça c'est plus compliqué puis tu sais même des fois on va quand on est trop occupé moi je peux faire la partie intégration puis une autre personne le design ou le contraire carrément aussi ça nous arrive donc des fois on fait des mandats ensemble comme moi je fais plus de boutique en ligne et j'ai une amie qui en fait donc quand j'ai des demandes ben je dis ok mais je travaille avec telle personne et elle elle fait le parti boutique Ça aide aussi à avoir des mandats parce que je ne suis pas tout le temps en prospection parce que des fois, c'est des mandats qui m'arrivent comme ça dans ma boîte courriel par mes

SPEAKER_02 13:55

collègues. Trop bien. J'ai vu d'ailleurs sur ton site, c'était bien mis en avant ce système. Par exemple, pour le copywriting, tu recommandes des gens ou pour les choses comme ça. Je m'étais noté une Stéphanie. Alors, Gélinas. Je dis quand je peux être son nom. Gélinas, je suis désolé Stéphanie. Mais j'ai vu que tu la mettais notamment elle et quelques autres beaucoup en avant et que tu mettais en avant ce côté effort d'équipe, tu vois, que t'es pas toute seule et que t'as aussi des collègues hyper spécialisés qui vont aider tes

SPEAKER_04 14:24

clients. Oui, j'ai aucunement l'intention d'avoir un jour une agence ou des employés, etc., etc., mais je ne travaille pas seule. Comme par exemple, en ce moment, c'est une collaboration que j'avais commencé avec Stéphanie et Gélinas, justement, mais que je continue avec Rosalie parce que Gélinas... Stéphanie est partie en congé de maternité, mais Rosalie Rosalie Hamad, je l'engage à tous mes clients qui font un site web de 5 pages et plus. Je paye de ma poche une heure et demie avec Rosalie pour qu'ils travaillent sur leur texte. C'est quelque chose qui est très difficile avec les sites web. Moi, ce n'est pas pantoute, mais à un moment donné, tu dis oui à tout dans tes débuts. Tu fais de ton mieux, mais avec le temps, tu... commence à connaître des gens dans toutes sortes de spécialités et tu peux les emmener dans tes mandats pour améliorer le résultat. Donc moi, j'orientais mes clients dans le copywriting, dans l'écriture des textes de leur site web, mais tu sais, c'était pas ma tasse de thé et je perdais un temps fou. Donc d'avoir Rosalie qui les oriente ou Stéphanie en début de mandat, ça aide vraiment beaucoup. Puis tu sais, si tu veux faire un branding, moi j'en fais plus, mais tu sais, j'ai plein de collègues sont des aérographiques. Ça fait que, justement, comme je disais tantôt, on se donne des mandats entre nous autres, on travaille entre nous et ça fait qu'on a moins de prospection aussi à

SPEAKER_02 15:56

faire avec le temps. Donc, ouais. Et là, l'intérêt de payer de ta poche une heure et demie d'aide pour tes clients, c'est quoi? C'est qu'après, tu te dis que ces clients-là, potentiellement, ils vont prendre plus d'heures avec ta collègue dont j'ai oublié le nom. Rosalie, ouais. Rosalie

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 16:12

ou c'est toi, tu dis, s'ils ont des textes mieux faits dès le début, ils ne vont pas aller me faire me saouler par la suite à vouloir les modifier tout le

SPEAKER_04 16:19

temps? C'est un mélange de tout ça. Il y a énormément d'avantages. Je te dirais que moi, avec le temps, je me suis rendu compte que mon gros problème avec mes clients, c'est qu'ils sont pressés d'avoir un site web, la plupart, mais quand je leur fais la liste de tout ce que j'ai besoin pour commencer à travailler, une identité visuelle, des photos, des textes, là, je peux... Il y en a que ça fait des années que j'ai pas entendu parler. Qui ont payé un 40%, là. Et ça fait des années. « Ah, je travaille là-dessus, là. » Mais tu sais, c'est pas leur priorité. Donc, la seule chose, j'ai essayé plein de choses. J'ai essayé plein, plein de choses. Une des choses que j'ai essayé que je trouvais vraiment drôle, c'est que je leur envoyais par la poste ou par courriel une carte cadeau Starbucks ou une chaîne de café que je trouvais proche de chez eux pour leur donner un petit boost de caféine pour travailler sur leur texte. J'ai essayé ça pendant un bout. Puis, en bout de ligne, je me suis rendue compte que la meilleure solution, oui, c'était, même si c'est quand même, ça réduit mes revenus, de payer une heure et demie de travail avec une copywriter. Ça aide vraiment au résultat final aussi. Ça fait des sites qui sont peut-être mieux référencés éventuellement, qui sont plus faciles à mettre en page aussi parce que parce que c'est des textes qui sont bien structurés. Des fois, je recevais deux mégaparagraphes. Pour une page à cueil, ça ne fonctionne pas pantoute. Et ça aide les clients, ça les encourage, ça leur donne des outils pour faire d'autres pages, d'autres contenus. Donc, il y a plein, plein, plein d'avantages à faire ça. Puis je vais continuer à payer ça de ma poche encore et encore parce que je vois les

SPEAKER_02 18:26

résultats. Je trouve ça hyper intelligent comme manière de faire trop bien

SPEAKER_04 18:35

je dois pas prendre tout le crédit c'est une de mes amies justement entrepreneur qui m'a dit mais on a plein d'amis copywriter parce que je suis une grande amie d'Alex Martel donc Alex Martel que je pense que t'as interviewé aussi qui a plein de diplômés dont Rosalie Stéphanie etc donc cette amie me disait ben pourquoi tu t'associes pas avec une d'entre elles pour justement aider tes clients et là j'ai comme ah oui tu sais quoi, même je vais la payer. Puis ça me donne aussi un petit levier concurrentiel. J'ai carrément quelqu'un qui me dit « Ah, moi, j'ai signé avec toi parce qu'il y avait ça d'inclus, parce que je voulais de l'aide pour mes textes, je voulais pas les faire seules. »

SPEAKER_02 19:22

Fait qu'il y a ça aussi. Ce système de coopération, tu vois, alors je vais peut-être aller dans un gros cliché, mais là que je... J'ai fait quand même pas mal de rencontres contre sur ce podcast je le vois beaucoup plus dans la mentalité québécoise que française ce système de coopération d'entraide et je suis très agréable parce que moi du coup j'ai baigné dans la culture française à ce sujet là, toutes mes premières rencontres c'était avec des français, mes collègues c'est la plupart des français et je suis choqué mais en fait on peut tellement le faire comme ça aussi de manière plus coopérative et c'est beaucoup plus sain c'est beaucoup plus sain et

SPEAKER_04 20:02

beaucoup plus le fun et comme je t'ai dit ça amène des mandats que t'aurais peut-être pas eu dès le départ et c'est juste qu'il faut bien choisir ses collaborateurs bien sûr c'est même que des fois nous autres on est vraiment amis des fois et certaines choses peuvent être rendues difficiles à dire quand on est des bons amis mais jusqu'à maintenant je touche du bas tout va bien de ce côté là mais ouais ça me surprend pas tant que tu dis ça et je trouve ça dommage vous auriez intérêt

SPEAKER_02 20:38

de travailler plus en équipe c'est plus amusant ah mais complètement complètement et je m'imprègne de ça moi j'essaye de le faire parfait si on revient un peu sur ton parcours donc tu disais au début t'acceptais un peu de tout en gros tu prenais ce qu'il y a aujourd'hui donc 9 ans plus tard ton site il est quand même très structuré on sent que t'as 4 offres de mémoire principale ouais comment on est passé de « je fais un peu de tout » à « maintenant, je suis structurée, je fais ces quatre offres ».

SPEAKER_04 21:13

Oui. Pour la simple et bonne raison que moi, ma vie... Moi, je suis quelqu'un qui fait de l'anxiété généralisée. Donc, toutes mes décisions de vie sont axées à gérer mon plateau de stress. Donc, si, par exemple... j'avais des demandes énormément au début de modifier des sites qui sont déjà existants. Mais quand tu ouvres un site WordPress que ce n'est pas toi qui as fait, c'est un petit peu le Vietnam. C'est n'importe quoi. C'est le bordel. Donc, ça me stressait énormément. Je n'étais pas capable de facturer exactement le montant du temps que ça m'avait pris de travailler sur ce site-là parce que ça n'avait juste pas de bon sens. Ça, c'est une des premières choses que j'ai enlevées parce que c'était trop stressant. On finit avec le temps de pouvoir choisir nos mandats. Puis ça, c'est une des choses qui est partie en premier. La raison aussi pourquoi c'est très structuré, mon site web et tout, ça rentre dans l'idée que moi, je suis quelqu'un de très organisé puis qui aime beaucoup les processus puis qui essaye de passer le moins de temps possible dans tout ce qui est admin dans sa business. Donc, mon adresse courriel n'est pas sur mon site web. En fait, elle est à quelque part qu'on est obligé de la mettre mais c'est caché

SPEAKER_02 22:34

un petit

SPEAKER_04 22:34

peu c'est certainement là que je t'ai trouvé d'ailleurs ah ouais ma politique de confidentialité t'as pas le choix de le mettre là mais sinon c'est un formulaire c'est un formulaire avec mes prix donc je crois que ça filtre énormément les gens à la source donc j'imagine qu'il y a plein de gens qui vont sur mon site mais qui m'écrivent même pas parce qu'ils voient que je fais pas ce qu'ils veulent ou je suis hors budget et c'est parfait parce que j'étais tannée de recevoir des emails oui je veux un site web combien ça coûte, appelle-moi. J'ai 100 euros. Ouais, j'ai 200 dollars de budget. Non, non, ça coûte pas ça. Fait que j'ai vraiment réduit le tout à ce que je préfère faire, ce qui est ma zone de génie, comme je te dis. Avant, je faisais du branding, je faisais des logos, ce genre de choses-là, mais j'ai tellement de graphistes talentueux autour de moi que je préfère déléguer ces parties-là. Et ça, je le mentionne justement sur mes pages de vente de mes sites web, que si tu veux un logo, si tu veux du SEO, ce genre de choses-là, je m'y connais, je peux le faire, mais j'ai des pros qui peuvent... se joindre à nous

SPEAKER_02 23:52

pour avoir un meilleur résultat. Voilà. Mais tu vois cette partie, pas d'un problème, mais d'une difficulté que tu avais de gestion de l'anxiété, de je veux me simplifier la vie au maximum. Ouais. Et la manière dont tu l'as présentée, du coup, je me suis entouré de gens qui vont le faire mieux que moi. Moi, en tant que visiteur de ton site, je me suis dit, punaise, ça fait une force et c'est un super élément de démarcation qu'elle a. Ça fait un peu, tu vois, les Avengers, genre on va te faire le site et il y a moi, je fais le site

SPEAKER_04 24:20

et lui, il fait ça et lui, il fait ça. Oui, exactement. C'est un peu comme ça que je me sens aussi avec ma team, avec mes amis. C'est un peu comme ça qu'on se sent en travaillant tous ensemble. « Hé, j'ai un mandat, on va travailler ensemble

UNKNOWN 1:21

!

SPEAKER_02 24:31

» C'est trop bien. Et donc, si on schématise, tu vois, toi, tu es vraiment sur la partie plus, que j'ai envie de dire, mise en page du site, construction du site, de la partie technique. J'essaie d'employer démo hyper simple au cas où il y en a qui sont un peu newbies de la création de sites web. Mais c'est ça.

SPEAKER_04 24:52

Il y a des gens qui sont très... qui font de la programmation, qui ont des études là-dedans et tout. Ce n'est pas mon cas. Moi, mon dada, à la base, c'est vraiment tout ce qui est design. Donc, moi, j'ai choisi de travailler avec Divi, qui est un outil. C'est ça, j'essaie de pas rentrer trop dans le chinois non plus pour les auditeurs, mais un outil qui est très, très, très polyvalent. ce qui me permet de faire des designs vraiment uniques. Donc moi, ce que je vends, c'est mes designs et ensuite l'intégration. Donc moi, c'est ça que je fais. Je parle des identités visuelles, je crée l'univers sur le site web. Mais je ne fais pas juste de la technique. Je fais aussi le design. C'est ma partie préférée. Quoi que j'offre, et ça aussi, c'est sur mon site web, la possibilité à des designers graphiques qui veulent faire du web, mais pas la partie technique, de m'occuper juste de la partie technique. Ils m'envoient leur maquette, puis moi, je les intègre. Puis ça leur permet d'avoir une offre plus clé en main, complète pour leurs clients à eux. Si tu fais juste des logos, bien là, la personne, il faut qu'elle cherche... quelqu'un d'autre pour faire son site web. Des fois, ils vont essayer de trouver une personne qui fait tout. Bien, moi, je peux me joindre à eux pour qu'ils puissent offrir tout à leurs clients et peut-être, justement, avoir plus de clients qui restent chez eux.

SPEAKER_02 26:17

Et tu disais que tu utilisais Divi, donc c'est un concurrent un peu de Elementor et tous ces page builders.

SPEAKER_04 26:24

Oui, c'est un page builder. Pourquoi celui-là? C'est celui que j'ai... Ça fait 8 ans, je pense, que je fais exclusivement des sites avec Divi. Je trouvais juste que l'interface était plus claire qu'Elementor pour moi. Et c'était vraiment important pour moi de créer des sites web que mes clients pouvaient mettre à jour eux-mêmes. Parce que Pendant longtemps, le web, et ça l'est encore dans certains scénarios, c'est des agences qui font des sites vraiment dispendieux, hyper compliqués, que chaque fois que tu veux... changer une photo, rajouter un paragraphe, il faut que tu les appelles, tu sors ta carte de crédit, puis là, ton email, il se rend pas, t'es pas une priorité pour eux, ça niaise, ça coûte cher, etc., etc. Moi, je trouve ça horrible. cette manière de garder les clients comme en laisse, enchaînés à ton entreprise. Moi, je veux qu'ils soient indépendants, qu'ils soient capables de faire les modifications par eux-mêmes. Et Divi est assez simple pour ça. La plupart de mes clientes font leur mise à jour de textes, de services, des photos, des articles de blog. Ils font tout ça par eux-mêmes. S'ils ne veulent pas, je suis toujours là. Mais ils peuvent le faire par eux-mêmes et Divi permet ça.

SPEAKER_02 27:45

Et si finalement ils veulent le faire par eux-mêmes

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 27:51

Pourquoi est-ce qu'ils ont fait appel à toi en premier

SPEAKER_04 27:53

lieu? En fait, moi, ce que je fais, c'est que je monte tout le site web et tout, mais moi, je leur montre, je leur fais des petites vidéos, des tutoriaux pour leur montrer, OK, si tu veux ajouter un article de blog, voici comment faire. Si tu veux changer une photo sur la page d'accueil, voici comment faire, etc., etc. S'ils ne sont pas à l'aise de le faire, ça arrive... Je te dirais que la plupart de mes clients, ils finissent par apprendre puis le faire par eux-mêmes et se sentir... se sentirent tellement badass de pouvoir faire du

SPEAKER_06 28:23

web.

SPEAKER_04 28:25

Ils sont tellement fiers d'elles que voilà. Mais tu sais, moi, je monte la base. Je monte tout le site web. Les autres font juste des petites modifications ici et par là. changer les prix, ce genre

SPEAKER_02 28:38

de choses-là. Tu vois, je me demandais vraiment comment tu faisais pour cette partie retour client des gens qui ont besoin de faire une modif, des trucs comme ça, ou est-ce que tu as une stratégie plus de les garder un peu captifs qui, la morale, on pourra la discuter, mais business-ment, elle s'entend totalement, tu vois, je

SPEAKER_04 28:54

trouve. Ouais, c'est ça, on pourrait avoir un petit débat là-dessus. D'ailleurs, je suis en train de monter un contenu sur pourquoi je ne suis pas fan des agences et c'est une des raisons qui ont cette espèce de modèle d'affaires, de garder les gens en laisse pour pouvoir leur charger tout le temps. Puis moi, c'est quelque chose qui ne m'intéresse pas. Puis c'est aussi dû au fait que je voyage dans la vie. Je ne voyage pas autant que je voudrais, surtout cette année. Mais quand je suis à 13 heures de décalage de chez nous, et là, tu as besoin de quelque chose d'urgent, si tu es capable de le faire par toi-même un peu, c'est super. Tu n'as pas à attendre après moi. J'essaie de me mettre dans la peau de ces entrepreneurs-là aussi parce que moi, la plupart de mes clients, c'est des freelancers comme moi. Dans mes amis dont je parle, avec qui je travaille, il y en a beaucoup là-dedans que j'ai fait leur site web. C'est beaucoup des freelancers, des petites entreprises. Je me mets dans leur situation et je n'aimerais pas ça, ne pas avoir de réponse pendant trois jours parce que telle personne est en vacances, etc. D'ailleurs, c'est une des raisons pourquoi j'ai arrêté de faire des boutiques en ligne aussi. Parce que les boutiques en ligne, quand ça bug, il faut que tu règles ça là, parce que ça impacte directement leurs revenus s'ils peuvent pas vendre. Donc, moi, ça me donnait une espèce de pression d'être toujours poignée à regarder mon cellulaire, mes courriels pour m'assurer que tout fonctionne tout le temps. Fait que j'ai essayé ça, ça fait trois ans, je pense que j'en fais plus. Je suis capable de vivre sans ça, puis je vis très bien. Puis c'est C'est pas parce que j'aimais pas ça, puis que... etc. C'est juste que je sentais que j'étais pas capable de donner le meilleur service que les clients y méritaient, qui est un soutien hyper rapide, toujours disponible.

SPEAKER_02 30:50

Et t'as pas ce problème-là, parce que tu fais la partie... Tu accompagnes aussi dans la création des... la mise en vente des formations en ligne, pardon. J'ai vu. Est-ce qu'il y a pas cette problématique-là aussi un peu avec la formation en ligne?

SPEAKER_04 31:03

Oui, mais vu que c'est par un service... comme moi, j'aide avec ThriveCard, souvent, c'est ThriveCard qui peut les aider. C'est rare que c'est moi. Malheureusement, depuis que j'ai lancé justement mon site sur le sujet, parce que je trouvais qu'il n'y avait pas vraiment de source francophone sur ThriveCard encore en ligne, je deviens parfois le soutien technique de certaines personnes. Mais quand tu leur dis une fois « Je ne peux pas t'aider là-dessus », ils crient leur directement. Ils comprennent le message. Sur Surtout que le support technique est rendu vraiment bon avec Traficart, ce qui n'a pas toujours été le cas. Mais non, ça m'inquiète beaucoup moins. Parce que souvent, s'il y a un problème avec la vente de leur formation, l'accès aux formations, c'est un problème que je n'ai pas vraiment d'influence. Il faut contacter directement les auteurs

SPEAKER_02 32:01

du produit. OK. Et comment est-ce que tu arrives à définir qu'un site, il est réussi? C'est C'est quoi les marqueurs de

SPEAKER_04 32:09

succès que tu

SPEAKER_02 32:09

as? Parce que du design, c'est quand même assez

SPEAKER_04 32:10

subjectif. Oui. C'est rare que j'ai des retours... En fait, je ne me souviens pas la dernière fois que j'ai eu des retours vraiment négatifs sur des designs que j'ai faits, ce genre de choses-là. Par contre, ce que... Vu que mes clients, ce n'est pas des gens qui vont investir énormément en SEO et qui n'ont pas de boutique en ligne, les marqueurs de succès normaux sont difficiles à définir. Si je fais une refonte de site, est-ce qu'ils ont eu plus de visites après que dans l'ancien site? C'est difficile à dire parce qu'ils ne portent pas vraiment attention à ces cycles-là et tout. Ils n'ont pas nécessairement ce besoin-là non plus. C'est pour ça que, aussi, je fais plus de sites web avec des plus grosses entreprises parce que ça vient trop lourd et tout. Moi, j'essaie, justement, de faire des études de cas dernièrement sur des clients que j'ai eus, puis faire des retours, puis quantifier le succès. Il reste quand même assez difficile parce qu'ils n'ont pas investi dans les outils qui permettraient de créer ce genre de statistiques-là. Comme, par exemple, je te disais, le SEO... ce genre de

SPEAKER_02 33:28

choses-là. Oui. Puis en même temps, c'est dur de se faire juger sur du SEO qui est le plus long terme. Tu vois, toi, je ne sais pas combien de temps ça te prend de créer un site, mais si les résultats sont censés arriver en plus dans six mois à un an, toi, tu as rendu le site, tu as fait ton boulot, ça va marcher, mais sur le moment, le client n'est pas content, mais c'est juste normal. C'est la timeline qui est plus longue pour le SEO, donc c'est

SPEAKER_04 33:50

dur. Oui, puis quand tu leur expliques et qu'ils comprennent bien, en plus, on peut rentrer dans un autre épisode, mais le SEO en ce moment, on est comme dans une période floue avec les chats GPT, ce genre de choses-là. Donc, tu sais, je me forme là-dessus. Tu sais, j'aime beaucoup éduquer les clients. Donc, tu sais, je leur explique c'est quoi qui fonctionne en ce moment, tu sais, puis c'est à eux de prendre la décision s'ils veulent s'investir là-dedans, tu sais, puis aller voir des pros que je leur suggère pour aider justement s'ils veulent être plus vus sur Google alors que maintenant, c'est rendu quasiment impossible. Mais, tu sais, Les marqueurs de succès sont durs. Elles restent quand même assez difficiles à évaluer. Moi, ce qui est important pour moi, c'est que le client soit content et que j'ai rempli ma mission. Son site va bien. Ça remplit ses besoins initiaux et que le client repart heureux. Pour moi, ça, c'est mon indicateur de succès. Après ça, c'est ça. La balle est dans son camp. J'ai eu un coach à un moment donné qui a dit « Moi, je te montre la voiture de course. À toi de gagner la course maintenant. » un peu ça aussi que j'adore, la manière qu'elle explique ça. C'est que moi, je te montre le site web, mais là, c'est pas juste avoir un site web, là. Faut que tu travailles les réseaux sociaux, faut que tu fasses des articles de blog, faut que t'en parles, tu sais, c'est... Tout repose pas sur

SPEAKER_02 35:12

moi. Oui, et puis si tu fais un site, mais qu'il présente une offre qui est pourrie, l'offre, c'est pas de ta faute. Le site ne vend pas, mais pas à cause du site, mais à cause de

SPEAKER_04 35:21

l'offre. Ouais, c'est ça. Il est fonctionnel, j'ai intégré qu'est-ce qu'il m'a envoyé, tu sais.

SPEAKER_01 35:27

Mais c'est ça. Je ne peux pas

SPEAKER_04 35:31

faire la magie. Il est joli et tu ne peux pas faire du tout.

SPEAKER_02 35:35

Il voit super bien son mobile. Mais ouais, exact. Il n'y a pas tout qui marche. Et si on revient donc à tes quatre offres que tu as créées, donc c'est un package site formation. J'avais vu blog, page de vente. Et 6 vitrines, si je dis pas de bêtises. Oui, exactement. Toi, est-ce qu'il y en a un que tu préfères faire?

SPEAKER_04 36:27

Les pages de vente. J'aime vraiment ça parce que c'est souvent des projets qui sont... C'est des projets qui sont éphémères, la plupart du temps. Comme j'ai fait... le cabinet des curiosités de Charles et Alex Martel dernièrement. Là, on a la troisième édition. J'attends le texte pour le faire. J'ai fait la dernière édition de caching aussi de Django 20. J'ai fait plusieurs grosses pages de vente. Et ce qui est le fun avec ces sites-là, c'est que souvent, on peut s'éclater. C'est des trucs qui sont temporaires. Donc, tout ce qui est SEO, ce genre de choses-là, on n'a pas besoin de s'en soucier. On peut être plus créatif. C'est beaucoup vu par beaucoup de gens en peu de temps fait que moi j'aime vraiment ça le défi de monter ça et c'est souvent aussi des pages qui sont très copyrightées fait que c'est vraiment le fun à mettre en page c'est dur à expliquer là Alex me dit tout le temps tu devrais faire des contenus sur comment tu décides quel paragraphe ou quel mot doit être mis en avant quand tu fais des pages avant ce genre de choses là mais je suis pas capable de te l'expliquer c'est comme un peu inné puis souvent j'ai la chance de travailler Et sur ces deux projets-là, en fait, le branding est fait par Aimée Desrosiers, qui est une amie à nous, encore une fois, puis qui fait des choses très éclatées. Donc souvent, les pages de vente, j'ai des super textes, j'ai des super brandings, c'est temporaire, c'est vu par plein de gens, je m'éclate. Mais ce n'est pas les mandats les plus fréquents. Je fais plus des sites vitrines d'à peu près 5-6 pages.

SPEAKER_02 38:06

Ce genre de choses-là est plus fréquent. OK. Tu arrives à prendre combien de clients en même temps J'en prends... Ça te prend combien de temps aussi? J'ai aucune idée. Moi, je fais mes sites WordPress à mon niveau, mais on n'est pas du tout au même niveau. Il n'y a pas les mêmes intentions dedans. Toi, combien de temps ça prend selon les

SPEAKER_04 38:23

offres? Ça dépend de tellement plein de facteurs. Le principal, c'est ce que je disais un peu tantôt, la vitesse à laquelle le client est capable de me fournir ce dont j'ai besoin.

UNKNOWN 38:35

Ça, c'est quelque chose... Depuis le début de l'année, j'en ai fait 12. D'habitude, je fait ça en un an et demi.

SPEAKER_06 38:40

Donc, j'ai

SPEAKER_00 38:40

eu

SPEAKER_06 38:41

un très, très gros début d'année. Puis avec le temps, tu sais, quand je voyais que j'allais avoir un gros automne, je me mettais à dire non aux nouvelles demandes.

SPEAKER_04 38:51

Puis souvent, je me suis faite avoir parce que le client qui avait un site qui était urgent pour l'automne finalement n'arrive pas à me fournir ce dont j'ai besoin et j'aurais eu le temps de faire le mandat auquel j'ai dit

SPEAKER_06 39:01

non.

SPEAKER_04 39:03

Donc, maintenant, je n'ai dit plus non. Comme par exemple, en ce moment, j'ai un mandat qui était dû pour juin qui était très urgent, juin 2023. On est en 2026. Ça fait trois ans. Le mec a payé 40 % du mandat. « Ah non, finalement, je n'ai pas le temps. » Je suis encore en communication avec lui. Mais ce n'est pas sa

SPEAKER_02 39:31

priorité. On attend. Je ne peux rien faire. Qu'est-ce qu'ils font avec leur argent? Je ne

SPEAKER_04 39:33

sais pas. Des fois, je me dis que c'est peut-être une dépense d'entreprise. J'en ai un qui m'a payé 6 000 balles. J'ai fait juste une maquette et je n'en ai plus jamais entendu parler. Ça, je dois faire quatre ans. J'ai arrêté de le relancer dans la dernière année parce que là, c'est assez. Je pense qu'il y a besoin d'une debance d'entreprise. Je ne sais pas. C'est écrit dans mon contrat. Il ne peut pas revenir et me demander son argent. Je serai toujours là s'il y a besoin. Bref, pour revenir à ta question, maintenant, je ne dis plus non parce qu'au pire des pires, si j'arrive à un moment où j'ai trop de boulot Donc encore une fois, j'ai des copines qui font un peu la même chose que moi. J'en ai qui utilisent Divi comme moi aussi bien. Puis on peut s'aider entre nous pour des moments plus « crunch ». Puis sinon, tu sais, les clients qui m'arrivent après six mois que je cours après pour leur texte, puis là, tout à coup, il faut que ça soit prêt le mois prochain. Je suis comme, bien, désolée, il y a d'autres mondes avant toi. Tu avais juste à, tu sais. Fait que je finis toujours pour m'arranger, mais si quelqu'un m'arrive prêt et tout, avec un branding, les textes, ça peut prendre... deux à trois mois, à peu près, pour un site de cinq pages. Je te le dirais. Si j'aurais à vraiment faire une réponse, c'est vraiment

SPEAKER_02 40:50

tout le

SPEAKER_04 40:51

temps variable.

SPEAKER_02 40:52

C'est n'importe quoi. Mais je pensais que c'était plus court. C'est quelle partie qui prend beaucoup de temps? Que moi, qui ne connais pas, sous-estime visiblement.

SPEAKER_04 41:02

Clairement, c'est vraiment la partie client qui prend vraiment beaucoup de temps. Des fois aussi, c'est sûr que dans Dans le 2-3 mois, il y a peut-être une partie au début où j'étais trop occupée puis j'ai pas pu, tu sais, parce que je finissais d'autres mandats. Tu sais, c'est pas un après l'autre, c'est plusieurs en même temps. Moi, mon objectif, c'est pas de toujours monter mes prix, d'ajouter un zéro, comme dirait quelqu'un de... Mais c'est... Parce que je veux rester dans le même type de clients. Donc des freelancers comme moi, des petites entreprises qui démarrent, etc. Et si je me mets à charger trop cher, je vais les perdre. Donc ce que j'essaie de faire, c'est vraiment m'organiser le plus possible pour créer le plus de sites en même temps. Donc que ça me prenne moins de temps de mathématiser des choses, etc. Au lieu pour augmenter un petit peu mon revenu annuel, mais sans trop augmenter. tes mépris.

SPEAKER_02 42:05

Justement, cette partie organisation, tu le mentionnais aussi au début, tu bosses pas mal avec Asana. J'ai vu que tu avais aussi des formations sur la productivité, mais l'utilisation notamment de Asana et tout ça. Je n'utilise pas ce logiciel, je ne sais même pas à quoi il ressemble. Comment toi, tu l'utilises

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 42:29

Qu'est-ce qui te permet de faire que d'autres ne te permettent pas de

SPEAKER_04 42:32

faire

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 42:34

En fait, quand j'ai lancé ma formation à SANA, c'était en janvier 2021. À ce moment-là, même si ça fait juste 5 ans, 5 ans et demi, Notion, personne n'en parlait. Et... Encore moins de chat GPT et compagnie. On commençait à parler d'automatisation, mais pas tant. Asana, c'est vraiment un logiciel. Oui, il y a du AI dedans, parce que maintenant, il y a du AI dans tout. Mais c'est un logiciel vraiment super simple, qui est gratuit. La version gratuite pour les freelancers, c'est suffisant. Qui te permet de créer des projets dans lesquels il y a des tâches. Tu peux même te créer des gabarits de projets. Donc moi, un site web, il y a à peu près tout le temps les mêmes étapes. Quand je signe un mandat, je duplique ce projet là, je sais exactement par quoi commencer. Puis, tu sais, je peux même inviter mes clients dans leur projet pour qu'ils suivent où je suis rendue, me poser des questions et je peux leur assigner aussi des tâches comme « Hey, t'as une facture qui est due. Ah, tu dois m'envoyer ton logo. Ah, j'ai une question pour toi. » Fait que c'est un logiciel qui est vraiment très, très simple et dernièrement, justement, je serais due pour le mettre à jour, ça fait 5 ans. Côté fonctionnalité, il n'y a pas grand-chose qui a changé. L'interface a Ça change un peu, mais bon, quand même, je serais peut-être due pour faire une mise à jour. J'ai envoyé un e-mail à tous mes étudiants parce que j'en ai 1800 environ qui l'ont suivi avec les années. Il faut dire qu'il a été dans le caching, donc ça, ça a aidé, qui est un gros bundle très populaire de Django 20. Euh... Est-ce que vous utilisez encore ça? Vous êtes tous passés à des trucs comme Notion, que là, tu peux construire tout ton truc from scratch, ou vous êtes passés à des outils qui intègrent de l'AI, ce genre de choses-là. Et j'ai été vraiment surprise par la réponse que les gens utilisent encore ce logiciel-là, qui est vraiment très simple, juste la base pour bien s'organiser, sans se perdre dans, justement, toutes les automations, puis lier des outils ensemble et tout. C'est possible, mais tu peux vivre ça. c'est

SPEAKER_02 44:45

ce que je reproche à Notion

SPEAKER_04 44:45

Notion tu peux aller beaucoup trop loin ben c'est parce que t'as jamais ça tue ta productivité en fait Notion ta productivité ça c'est mon opinion piquante parce que tu passes un temps fou tu pars avec un canevas vide tu passes un temps fou à trouver un template ou à créer quelque chose et tu sens toujours le besoin de l'améliorer encore donc tu perds du temps à faire ça alors que tu pourrais avoir quelque chose de super super simple comme dans Asana puis qui te permet de juste travailler dans tes trucs et non pas perdre ton temps à essayer d'améliorer quelque chose qui

SPEAKER_02 45:16

fonctionne déjà complètement si on zoom un petit peu sur la partie un peu ton tunnel de vente on va dire mais comment tu trouves des clients et après comment ça se passe la vente toi comment on entre dans ton univers si quelqu'un ne te connait pas J'ai compris que vous faisiez des recommandations de temps en temps entre collègues. Oui. Moi, je t'ai découvert parce que j'ai vu ton nom en dessous de certains sites que je visitais. T'es aussi très active sur Instagram. Ouais. Tu es sur

SPEAKER_04 45:56

LinkedIn. Ouais.

UNKNOWN 46:04

T'as un compte LinkedIn en tout cas.

SPEAKER_02 46:05

J'ai un compte LinkedIn, ouais. Mais d'où viennent tes clients généralement

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 46:09

Euh... Et ça, je pose la question dans ma demande de soumission sur mon site web quand tu veux me contacter parce que ça m'intéresse toujours. Je te dirais que pas mal de monde qui m'ont trouvé grâce justement à ces mandats-là que j'ai fait avec Alex puis Jen Gauvin puis ça, ça aide. Fait que tu sais, je vois une fluctuation de mes visites sur mon site quand justement, mettons, c'est le cabinet des curiosités qui est un gros projet est en ligne, tu sais. Puis je vais avoir des demandes qui viennent par là. Des fois, ça peut être autant des gens qui ont visité le site ou qui ont participé au projet. Il y a beaucoup de demandes qui viennent de mes anciens clients qui ont des gens dans leur entourage. Ça arrive par Google, ce qui me surprend toujours. Et encore plus surprenant, j'ai eu ma première cliente ChatGPT en janvier. Donc ça, ça m'a vraiment surpris. C'est une cliente en Thrivecart. Donc, c'était pas en site web. Je pense que peut-être les ressources en Thrivecart, en francophonie, je suis peut-être plus visible vu qu'il y en a moins. Mais ça m'a vraiment frappée. Mais je te dirais que c'est énormément du bouche à oreille. Et justement, cette visibilité que me donnent certains mandats sur lesquels j'ai travaillé, c'est beaucoup comme ça que les gens viennent à

SPEAKER_02 47:34

moi. OK. Et alors, du coup, d'avoir ton nom en bas des pages de vente, si on prend l'exemple du cabinet des curiosité ou de catching, c'est quelque chose qui est, entre guillemets, obligatoire quand on travaille avec toi? Ou c'est une option? Comment ça se passe? Ou là, c'est parce que j'ai des amis?

SPEAKER_04 47:53

Non. C'est écrit sur mon contrat que je me réserve le droit de mettre mon nom. Beaucoup font ça. J'ai eu une cliente dernièrement qui a refusé, qui m'a demandé de faire une modif à mon contrat pour enlever cette clause-là et sur le coup j'y ai pas pensé mais j'aurais dû y charger plus cher parce que ça me fait une sorte de publicité en plus elle a une bonne visibilité à un type d'audience que je n'ai pas vraiment donc ça aurait été vraiment bénéfique pour moi moi je pense vraiment je le vois qu'il y a des gens qui passent par des sites que j'ai fait pour me trouver donc par défaut oui je le mets sur tous les sites sauf peut-être les sites que je suis moins fière ça arrive des fois ça aussi tu sais que le client Parce que moi, je m'assigne pas. Si tu veux quelque chose que je trouve super horrible, je vais t'expliquer pourquoi je trouve ça horrible ou que c'est une mauvaise pratique d'expérience utilisateur ou que ça sera pas beau sur mobile. Peu importe, je vais te l'expliquer. Mais si tu t'assignes, moi le faire parce que je veux... C'est ton site web. Si tu penses que c'est une bonne idée, je t'explique pourquoi ça l'est pas. Je m'assignerai pas. J'ai d'autres choses à faire. Si le site est pas à mon goût, ça se peut que je mette pas mon nom dessus comme je ne

SPEAKER_02 49:16

le mettrais pas dans mon portfolio. Je comprends bien. Et tu vois, je pensais que tu me dirais plus, par exemple, Instagram. C'est assez développé. Je crois que tu as un peu plus de 7000 abonnés.

SPEAKER_04 49:24

Non, je pense que je suis à 2000 et quelque chose. Mais oui, je suis très active sur Instagram.

SPEAKER_02 49:33

J'ai un seul compte. 7000, c'est le genre que toi, tu suis

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 49:36

ouais non je suis intense mais ouais sur Instagram je suis très très très très présente puis j'ai fait la décision consciente de faire un seul compte donc c'est mon compte perso autant que c'est mon compte pro donc si tu veux travailler avec moi tu vas tu sais tu vas voir des photos de chats surtout ces temps-ci je te dirais là à cause de mon nouveau minou tu vas m'entendre parler de RuPaul's de mes sorties en crème glacée, tu sais, tu vas apprendre à me connaître. Puis c'est ça qui est le fun parce que les clients viennent puis ils... on a déjà des choses à parler. « Ah, j'ai vu que tu étais allé à tel endroit en voyage, moi aussi. » Puis tu sais, ça nous donne des choses à parler, puis on apprend à se connaître comme ça. Donc, je pense... Puis ça... Tu sais, ça permet de... Tu sais, des liens, là. Fait que par Instagram, j'ai aussi eu pas mal de

SPEAKER_06 50:34

clients.

SPEAKER_04 50:36

Mais je pense pas que c'est la source numéro un. Mais ouais, ça m'arrive souvent d'avoir des demandes en DM.

SPEAKER_02 50:46

Je viens de repenser vu que t'as cité RuPaul Drag Race. L'année dernière, donc c'était ma première fois à Montréal, moi, en septembre, j'ai découvert le pique-nique électronique à Montréal que je ne connaissais pas. La veille... Non, j'ai découvert ça au bout de deux semaines que j'étais là et la semaine d'avant, donc où j'aurais pu y aller, le DJ qui mixait,

SPEAKER_04 51:04

c'était

SPEAKER_02 51:11

RuPaul. Il revient cette année, hein

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 51:12

Et il vient maintenant à Québec. Je pense que je vais y aller, juste pour dire que j'ai vu RuPaul en personne. Que j'ai vu RuPaul

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 51:15

Ouais, ça va être juste cinq minutes, là. Je veux juste le voir et faire... puis

SPEAKER_02 51:20

partir après parce que c'est un DJ set et je ne danse plus je suis trop vieille pour ça mais viens nous

SPEAKER_04 51:22

ensemble j'ai trop

SPEAKER_02 51:25

envie d'aller le voir ok je vais venir à Montréal tu viens à Montréal ou moi je viens à Québec ceci dit je te le dirai juste après l'enregistrement mais je viens à Québec dans deux semaines parfait parfait revenons-en à Instagram plutôt les petits liens vers ton site que tu mets en bas je pensais pas que ça marcherait autant mais en fait si quand j'y pense vu que c'est comme ça que je t'ai trouvé il y a plein d'autres gens où ça a dû faire ça je me demande comment d'autres gens dans d'autres thématiques pourraient essayer d'exploiter ce système là tu vois est-ce que tes amis qui font du copywriting ou du SEO ils mettent en fin de site par exemple SEO fait avec truc ou copywriting de telle personne

SPEAKER_04 52:12

non c'est ça puis par exemple quand on fait des sites web moi ça m'arrive de faire des designs pour une amie qui, elle, intègre seulement, on met nos deux noms à ce moment-là. Et je pense que ça m'est déjà arrivé aussi quand le branding, le logo, les couleurs et tout avaient été faites par quelqu'un dans mon entourage. Je l'avais écrit aussi en bas de site. Mais c'est rare qu'il y ait plus qu'un nom ou d'une agence ou qu'une agence. C'est vraiment juste le site et c'est dommage. Mais dernièrement encore, j'ai vu un site qui nommait la personne qui a fait les illustrations et tout aussi. Mais on dirait que c'est moins commun. Moi, on ne m'a jamais demandé. C'est moi qui l'ai offert de mettre mon nom et le nom de quelqu'un d'autre sur le site. Peut-être que... les gens qui font du design ou qui font des illustrations ou des photographes qui font du matériel pour un site web pourraient

SPEAKER_02 53:15

exiger d'avoir leur nom aussi. Ça serait peut-être une bonne idée. Parce que moi, ça fonctionne. Ça fonctionne super bien d'après ce que tu dis. Peut-être, vu qu'ils sont... Il y a la notion de propriété intellectuelle, tu vois, et j'ai l'impression des fois que les copywriters ou que les gens qui créent un site ou des vidéos ne sont pas toujours au courant que même si le vendent à leurs clients, c'est toujours eux les propriétaires légaux.

SPEAKER_04 53:36

Ah ouais, comme l'illustration. Moi, je connais plus en illustration parce que j'ai énormément d'amis là-dedans. Je sais que, tu sais, ils ont un prix pour si tu veux, tous les droits et que, tu sais, mettons que tu voudrais imprimer leur illustration sur un t-shirt ou ce genre de choses-là, ça sera pas le même prix parce que c'est pas la même utilisation, ce genre de choses-là. Il y a peut-être quelque chose de légal, effectivement, là-dedans.

SPEAKER_02 53:58

En tout cas, en France et certainement en Europe, je sais pas comment c'est au Canada mais si tu embauches un copywriter et qu'il n'y a pas de clause spécifique dans le contrat le texte même s'il est affiché sur ton site dans tes mails ou peu importe c'est la propriété du copywriter et tu n'as pas le droit de le modifier sans son accord sans tout ça et donc il faut vraiment penser à le mettre dans ton contrat moi je me positionne en tant que client du copywriter mais il faut que je spécifie que la propriété maintenant elle est à moi, tu vois. Mais peut-être qu'il y a des droits, des moyens qu'eux, ils disent, ben, tu me mets en plus un... C'est ma création, donc tu me mets un lien, tu vois. Je pense qu'il y aurait quelque chose à faire là-dessus.

SPEAKER_04 54:41

Ben, tu vois, pour les sites web, moi, j'ai une clause dans mon contrat qui dit que je peux réutiliser des... Tu sais, le code m'appartient d'une certaine manière, alors que, tu sais, c'est codé techniquement avec Divi et ce genre de choses-là, mais tu sais, mettons que je voudrais reprendre un module, puis que j'ai fait pour eux, puis le modifier, puis l'utiliser, ça serait à moi. ou quelque chose comme ça. Je ne suis pas... Je ne suis pas la meilleure personne pour parler de trucs légaux, ce genre de choses-là. Mais je crois que la création de sites web, c'est aussi considéré comme une propriété

SPEAKER_02 55:15

intellectuelle

SPEAKER_04 55:21

à cause du code.

SPEAKER_02 55:21

Oui, je pense que c'est à toi. Oui. Et du coup, s'il y a des gens qui font des modifs, tu pourrais aller leur taper sur les

SPEAKER_04 55:24

doigts un peu. Oui. Des fois, je vais enlever mon nom, justement, sur le bout du site. Je ne sais pas. « Ah non, qu'est-ce qu'il a fait là? » Ça n'a pas de bon sens. Mais... Là, j'ai commencé à offrir en plusieurs paiements un site web. J'ai changé mon contrat pour dire que tant qu'il n'était pas payé à 100 %, j'avais le droit de le retirer du web. Donc, il m'appartient encore, dans le fond. Parce que mon problème avec... L'année passée, j'avais moins de mandats. Donc, je me suis dit... Principalement à cause qu'il y a plein de subventions qui ont été coupées au Canada pour la création de sites web. Donc, mes mandats ont fait ça. Et pour pallier à ça, c'est comme... bon, là, on va s'entraider entre nous. Moi, je vais l'offrir en plusieurs versements. Les gens vont pouvoir avoir un site web et moi, je vais pouvoir travailler. Fait qu'en l'offrant en plusieurs versements, bien sûr, tout le monde me dit, ben là, si le site est en ligne et que les gens arrêtent de payer, qu'est-ce que tu fais? Je tire la plug. Je l'enlève. Carrément. Fait que j'ai... Tant qu'il n'est pas terminé, il est à moi. Je pense que c'est ça qui est écrit dans le contrôle. Tant qu'il n'est pas payé au

SPEAKER_02 56:30

complet. Mais comment... Ça veut dire que tu te conserves un accès à leur WordPress? Comment ça se passe

SPEAKER_04 56:37

d'un point de vue plus technique? Toujours. Toujours. En fait, la plupart de mes clients, ils ont un forfait maintenance. Donc, j'éduque mes clients sur l'importance de garder un site WordPress à jour. Donc, faire la mise à jour de WordPress, des plugins, du thème. Et comme c'est toutes des choses qui sont faites par différents programmeurs, bien des fois, ça peut créer des conflits. Fait qu'il faut savoir remettre un backup, ce genre de choses-là. Ça m'est arrivé qu'il y ait des clients qui sont comme « Non, je ne veux pas payer pour ça. Je vais m'arranger un jour s'il y a un problème ou je viendrais te voir ou j'ai déjà fait des sites WordPress, je connais ça. Fine. Moi, je donne ça à un prix ridicule qui est de 300 $ par année. Il y en a qui font... qui chargent ça par mois. Moi, je cherche ça par année pour que mes clients puissent... ça soit un peu un no-brainer. Fait que j'ai à peu près 75 sites web en maintenance qu'à tous les jours, je vais voir dans mon tableau s'il y a des conflits de plugins, ce genre de choses-là. Fait que je garde... accès à la plupart des sites web que j'ai faits. Même si je n'ai pas de plan de maintenance, souvent, mon mot de passe marche encore parce qu'ils ne l'ont pas changé. Ils ont un compte à eux, mais ils n'ont pas changé. Si il y a une bêtise ou peu importe, j'ai encore accès pour la plupart de mes

SPEAKER_02 57:58

anciens clients. Imaginons que je suis un client malhonnête. J'ai fait un paiement jusqu'à 18 mois en 18 fois. Une me semble. Ouais. Au bout de six mois, tu m'as fait mon site, j'ai plus envie de te payer. Je te supprime ton compte administrateur du WordPress.

SPEAKER_04 58:23

T'es un peu coincée, non

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 58:24

J'accède au serveur. Ah

UNKNOWN 1:21

!

SPEAKER_04 58:24

Oh là là

UNKNOWN 1:21

!

SPEAKER_04 58:25

Ouais, oui, j'ai... À moins d'avoir déménagé le site web. Ouais. En théorie, j'ai accès. Euh... Je n'ai même pas été pensée si loin

SPEAKER_06 58:36

que

SPEAKER_04 58:38

ça.

UNKNOWN 58:39

OK.

SPEAKER_04 58:39

Espérons ne pas avoir à se rendre là. Il faudrait que quelqu'un aille déménager le site ou qu'il change

SPEAKER_01 58:47

l'accès. Ça fait beaucoup de

SPEAKER_04 58:50

galères. Oui, c'est ça. J'espère ne pas avoir à me

SPEAKER_02 58:51

rendre là. Et si on inverse le truc, c'est-à-dire que finalement, c'est pas toi, mais quelqu'un qui fait un site WordPress qui devient malhonnête, est-ce que ça arrive du... Tu vois, moi, j'ai déjà eu besoin de filer des accès à mon WordPress pour diverses raisons. J'ai toujours peur qu'en fait ce soit une personne qui me pirate d'une manière un peu cachée donc je fais bien attention à pas donner tous les accès tous les trucs est-ce que c'est un vrai danger enfin est-ce que c'est moi qui flippe pour rien ou est-ce que c'est un truc qui peut vraiment se faire

SPEAKER_04 59:24

effectivement Tu pourrais avoir un backup créé avant de donner l'accès pour être certain. Mais effectivement, ça ne prend pas grand-chose pour briser un site WordPress. Je dis tout le temps à mes clients quand je leur fais des petits tutos, « Aventure-toi pas dans des endroits que je ne t'aurais pas montré dans ces vidéos parce que si tu brises de quoi... » Je leur fais même des bonasses. C'est écrit dans mon compte-truc que c'est double taux horreur pour fixer quelque chose qu'il ne fallait pas qu'ils touchent. Juste pour les inciter à ne pas toucher Moi aussi, ça m'arrive de donner accès à des WordPress, même des WordPress de mes clients, à des gens qui ont des plugins ou justement Elegant Team qui est derrière Divi pour du sport. Je n'ai jamais eu de problème. Puis tu peux retirer ensuite le... L'utilisateur. Puis tu sais, ce qui est le fun aussi avec WordPress, c'est qu'il y a divers types de comptes. Donc, tu as le compte vraiment administrateur, puis tu as le compte qui peut juste écrire des articles de blog, par exemple. Donc, il n'y a pas accès aux réglages et tout. Je connais des gens aussi qui font ça avec leurs clients, c'est qu'ils ne leur donnent pas un accès admin, ils leur donnent un accès moins... avec moins d'accès aux fonctionnalités, aux settings,

SPEAKER_02 1:00:53

aux paramètres. Pour ne pas créer de problème. Ok. Et si on revient un peu à ton tunnel de vente, les gens te découvrent principalement via les liens qu'il y a en bas de tes sites des clients, mais pas que. Comment ça se passe ensuite? Est-ce que vous faites un appel? Ou alors je peux directement payer et t'envoyer toute la doc? Comment ça se

SPEAKER_04 1:01:13

passe? J'ai un processus vraiment précis là-dessus. D'ailleurs, je l'enseigne dans une de mes formations. J'ai une formation sur les processus, le onboarding. J'ai essayé plein de choses. Je suis vraiment passionnée par le processus de onboarding, qui est vraiment un sujet niché pour être passionnée. En fait, les gens, comme je disais, sur mon site web, peuvent seulement m'envoyer une demande de soumission. Une fois que j'ai reçu cette demande de soumission, j'ai la possibilité de créer un premier devis. Parce qu'avec toutes les réponses qu'ils me donnent, je peux monter un premier devis qui est vraiment pas long à faire dans QuickBooks et je leur envoie ce devis attaché à une offre de service qui comprend un peu mon processus pendant le mandat, donc comment ça va fonctionner. Parce que souvent, les gens, ils viennent à moi puis ils n'ont jamais fait faire un site web. Ça arrive qu'il y a des refontes, mais la plupart du temps, c'est un projet qu'ils voient comme étant très gros puis très stressant. Fait que moi, je les rassure tout de suite dans mon offre de service en leur disant c'est comment que ça va se passer. Je leur donne des témoignages supplémentaires de des clients, etc., etc. Puis suite à ça, je les invite à me contacter s'ils veulent qu'on fasse un appel pour la suite. Parce que des fois, oui, je donne les prix sur mon site, mais je donne pas les prix de tous les modules. Donc je donne le prix du site web qui est, mettons, à partir de 3000$. Mais si tu rajoutes du SEO, c'est un autre montant. Puis ça, ce montant-là n'est pas indiqué sur mon site. Fait que ça me donne une certaine latitude aussi sur monter un peu mes prix sans changer « J'ai changé mon site web. » En augmentant les prix des modules supplémentaires. Après ça, j'ai une rencontre et c'est plus comme une espèce d'entrevue pour le client. J'essaie de voir si c'est un bon fit. Ça m'est arrivé dans les deux dernières années de sauter cette étape-là une ou deux fois quand j'étais vraiment pressée et je l'ai regretté tout de suite. Il faut vraiment que je rencontre le client, même si j'haïs ça, parce que ça me stresse. Je rencontre rencontre le client et j'établis si on a tout dans le devis préliminaire. Donc, est-ce qu'il y a des besoins supplémentaires que je dois ajouter? Suite à cette rencontre-là, j'envoie un devis supplémentaire ou parfois, finalement, je ne pense pas que c'est un bon fit, blablabla. Et suite à ça, avec le devis final, j'ai une réponse « go, on y va » ou « non, je vais y penser » ou « je suis allée avec quelqu'un d'autre ». Donc, c'est Assez simple comme processus, puis une fois que j'ai le « ok », bien là, ça embarque. Contrat, premier paiement, on va dans la salle ensemble, j'y assigne des premières tâches pour me remettre ce que j'appelle des devoirs. Donc, les textes, images, identité visuelle et c'est parti.

SPEAKER_02 1:04:04

Ok. Et comment t'es arrivé à définir tes prix

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 1:04:08

Là, tu parlais à partir de 3000 dollars pour un site. J'inviterais les gens à aller le voir directement sur ton site, mais à les définir et les assumer. Parce que je sais que c'est pas forcément évident pour tout le monde de définir son propre prix et surtout d'être face au client et de lui dire, c'est ce prix-là, c'est comme ça et si t'es pas content, ciao.

SPEAKER_04 1:04:33

Ça fait vraiment longtemps En tant que j'ai les mêmes prix, ça doit faire au-dessus de 5 ans, honnêtement. Depuis la pandémie, oui, à peu près. C'est un mélange de ce que je suis à l'aise de charger et ce que mes compétiteurs et amis... charge. Pas atteindre certaines limites psychologiques aussi, de genre 5-6 000, ça commence à être trop pour certains clients. Puis tu sais, je ne charge pas à l'heure parce que clairement, je ne serais pas gagnante parce que je suis vraiment rendue efficace vu que ça fait 8 ans que je travaille dans le même outil. Ce qui me permet de prendre plusieurs clients en même temps, comme on parlait tantôt. Mais ce qu'il y a pour... bâtir ces forfaits-là et cette offre-là, c'est une question... C'est un mélange de feeling, comment je me sens à l'aise à charger ce prix-là pour le type de clientèle que je veux

SPEAKER_02 1:05:34

et mes compétiteurs. Ok. Est-ce que tu es à l'aise de parler un peu de chiffre, chiffre d'affaires? Tu as le droit de me dire non ou tu as le droit de rester floue par la suite?

SPEAKER_04 1:05:46

Oui,

SPEAKER_02 1:05:46

on peut en jaser. Vas-y. Sur tes différentes offres, Donc toi, tu disais que c'était la partie page de vente, par exemple, que tu préférais. En pourcentage, ça se répartit comment un peu de là où il y a le plus de demandes

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_02 1:05:58

J'ai compris qu'il y a de la maintenance aussi qui te prend du temps, qui est quelque chose qu'on ne voit pas forcément sur le

SPEAKER_04 1:06:04

site. En fait, c'est ça. J'ai de la misère à dire c'est quoi qui me ramène le plus de revenus parce que j'ai tellement de choses. D'ailleurs, ce mois-ci, j'ai fait un mois de shameless plug, de ce que j'ai ils me laissent promo sur Instagram. À tous les jours, j'ai mis une de mes offres et je me suis rendue à 15. Donc, j'ai de la misère à dire c'est quoi qui me rapporte le plus. Clairement, c'est... Bien, ce qui me rapporte le plus, c'est les sites vitrines. C'est ça que je fais le plus, qui occupe le plus de mon temps dans l'année. Puis moi, je ne suis pas rendue encore dans le fameux six chiffres. Je pourrais. si je travaillerais plus, mais travailler 20-24 heures par semaine, c'est suffisant pour moi. Mon temps est plus important que l'argent. Je ne sais pas si c'est rendu à cause de mon âge ou peu importe, mais... J'ai des amis qui travaillent des 40 heures en tant que travailleur autonome, des 50, des 60. Mais moi, c'est pas ça que je veux comme vie. Je préfère faire moins d'argent. Mais je vis très confortablement. Puis pas faire le fameux six chiffres, mais travailler moins. Comme « Ah, aujourd'hui, il fait beau. Je travaille quelques heures le matin, puis toute l'après-midi, je vais dehors parce que c'est l'été. » Donc, c'est plus ça qui est important pour moi que le revenu. C'était quoi ta question

SPEAKER_02 1:07:44

déjà? C'était comment ça se répartit en

SPEAKER_04 1:07:47

pourcentage. Oui, c'est ça. Ça se répartit beaucoup sur les... Les sites web, c'est ma business principale. Puis mon produit le plus populaire, je te dirais, c'est les sites de 5 pages environ, le

SPEAKER_02 1:07:58

classique. OK. Et la partie vente de formation, ça représente une part importante ou pas?

SPEAKER_04 1:08:05

Plus maintenant parce que mes formes ils ont déjà plusieurs années d'existence et je leur donne pas assez d'importance vu que c'est pas mon élément, ma business principale je suis pas 100% infopreneur donc faire des lancements, faire de la publicité c'est vraiment pas dans mes priorités, ça le devrait comme là je vais probablement relancer ma formation à Sanaa et là cette fois-ci je vais m'armer de quelqu'un qui va m'aider à faire du contenu pour le vendre parce qu'en ce moment, c'est 2 % de mes revenus. C'est vraiment très... petit parce que j'en parle pas. Puis c'est ça. Puis le marché a changé aussi dans les formations. Mes formations, c'est des grosses formations et je pense que les gens sont tannés de ça. Il y en a trop eu dans 2020, 2021, 2022. Les gros high des formations, tout le monde en faisait, tout le monde en vendait. Je pense que les gens se sont tannés. Les petits produits, les petites formations, ça vend plus. Fait que je pense que c'est juste, c'est partiel C'est toutes ces réponses. Ça marche pas très bien, les infoproducts, pour

SPEAKER_02 1:09:25

moi, en ce moment. Et en fait, avec ta maintenance que tu fais sur des sites, donc tu disais plus ou moins 70 sites, je crois, que tu factures 300 dollars l'année, ça t'assure quand même une certaine base stable, finalement.

SPEAKER_04 1:09:41

Oui, ça m'assure quand même une base... C'est pas énorme, mais quand même. Et ça me sert à payer mon outil qui me me permet de garder un œil justement sur tous ces sites-là tous les jours, qui est ManageWP. Et ça me permet aussi que si un jour, il y a un très gros bug sur un site, genre un site piraté ou ce genre de choses-là, ce qui ne m'est jamais arrivé en avant, j'ai le budget, j'ai un coussin pour engager une firme qui est pro là-dedans. comme Satellite WP qui est une entreprise de Montréal je pense donc ça me rassure c'est parce que ce genre de bug là moi je reste pas programmeur je vais pouvoir encore une fois déléguer à quelqu'un dont c'est saison de

SPEAKER_02 1:10:31

génie ok est-ce que t'as des charges particulièrement grosses je sais pas si t'as peut-être un loyer à payer parce que Tu te prends un bureau ou un logiciel qui coûte super cher et que les gens ne connaissent pas ou des choses

SPEAKER_04 1:10:47

comme ça? J'ai Adobe qui, encore une fois, depuis des années, je pense, est dans l'eau chaude à cause qu'il charge vraiment, vraiment très cher. Petit parenthèse pour ceux qui nous écoutent en ce moment qui sont sur Adobe, faites semblant que vous voulez canceller votre subscription et ils vont vous faire un rabais de 50 %. Ça marche pour moi et plusieurs de mes amis depuis 7-8 ans. Surtout dans le temps du Black Friday, tu fais la menace que tu t'en vas, tu peux parler au chat, même des fois juste en faisant les démarches dans leur interface pour quitter ta subscription Adobe, ils te donnent un gros spécial.

UNKNOWN 1:11:30

Bref!

SPEAKER_04 1:11:30

Fait que moi, ça me coûte juste 40$. Ça me coûte juste 40$ au lieu de, je pense, 90$ quasiment, c'est rendu. Bref, Adobe est dans mes grosses dépenses. Mais sinon, moi, c'est vraiment mon serveur web sur lequel je fais le développement et j'ai tous mes sites web. Mais sinon, je n'ai pas de méga grosses dépenses. J'essaie vraiment de trouver des équivalents d'outils moins chers. C'est comme Asana qui est mon gestionnaire de projet. C'est l'outil dans lequel je suis tout le temps et il ne m'a pas coûté une cent, parce que j'utilise la version gratuite. Divi, j'ai une licence à vie que je peux créer des clés à l'infini. Donc, j'essaie de... trouver des équivalents de logiciels avec des lifetime deals ou qui font la même fonctionnalité mais pour moins cher donc Claude aussi commence à coûter cher ça c'est une nouvelle dépense des dernières années mais sinon j'ai pas de loyer ou ce genre de

SPEAKER_02 1:12:29

choses ok trop bien et donc tu disais en chiffre d'affaires t'es sous les 6 chiffres donc ça veut dire jusqu'à 99 000 dollars

SPEAKER_04 1:12:39

ouais j'arrive à 99 90.

SPEAKER_02 1:12:43

Et ma grande fierté. En euros, ça fait 45 euros. Ça

SPEAKER_05 1:12:48

fait

SPEAKER_02 1:12:51

pas grand-chose. Le taux de change

SPEAKER_05 1:12:52

est vraiment mauvais.

SPEAKER_02 1:12:53

En ce moment, le taux de change est mauvais, ouais. Ouais, c'est horrible. Tant mieux pour moi.

SPEAKER_05 1:12:57

Ouais, tant

SPEAKER_02 1:12:58

mieux pour toi. Puis arrive la Montréal, là, j'ai un pouvoir d'achat énorme. Je crois que j'ai regardé, c'était 62 sous pour un euro. Ouais. 72

SPEAKER_04 1:13:09

centimes, du coup. Mais ma grande fierté, c'est que ma première année, à mon compte, j'ai fait un peu plus que le salaire que j'avais chez mon employeur l'année d'avant. Ça, c'est génial, hein? À partir de là, c'est parfait et ça monte tout le temps un petit peu. Juste l'année passée, je pense que j'ai pas vraiment monté, même si j'ai eu un très gros creux de mandat pendant l'été. Mais ça monte tout le temps un petit peu. Donc, pour moi, c'est une réussite. Mais comme je te dis, je travaille en bas

SPEAKER_02 1:13:50

de 1000 heures par année. Donc je travaille 20-24 heures par semaine. Fait que si je travaillais plus, je ferais plus d'argent. Oui, bien normal. C'est rare d'arriver à faire un maintien, voire légèrement plus, du niveau de salaire dès la première

SPEAKER_04 1:13:57

année.

SPEAKER_02 1:14:05

Tu t'en es bien sortie. Oui, où j'étais vraiment sous-payée à mon ancien

SPEAKER_04 1:14:06

emploi. C'est une manière de le voir, oui. Oui, c'est ça. j'étais

SPEAKER_02 1:14:11

pas mal fière trop bien et tu disais donc 20-24 heures semaine comment tu t'organises dans ta semaine est-ce que c'est des journées type tous les lundis je fais ça tous les mardis je fais ça c'est du feeling

SPEAKER_04 1:14:26

j'ai vraiment au feeling vraiment j'essaie la seule règle que j'ai de préciser c'est que je prends pas plus que deux meetings par jour parce que ça me

SPEAKER_02 1:14:37

brûle complètement

SPEAKER_04 1:14:37

Aussi, j'ai appris à prendre plus mes meetings en après-midi si possible parce que le matin, je suis très productive et des fois, après un meeting, je suis claquée. Sinon, j'ai pas genre un après-midi, je fais mes posts Instagram ou mon affaire de même. J'ai déjà essayé puis ça fonctionne pas. J'ai tout le temps des petites urgences où je suis motivée ou inspirée pour travailler sur telle chose. Ça m'arrive aussi si c'est un samedi primaire midi pis il fait pas beau pis j'ai envie de travailler sur un mandat si je suis motivée je vais le faire j'habite seule donc j'ai pas de responsabilité je peux travailler quand je veux donc quand l'inspiration ou la motivation vient je m'y mets mais j'ai pas d'horaire type vraiment c'est une des raisons aussi pourquoi j'ai pas genre Tidy Call ou Calendly où on peut me booker des meetings parce que je veux être vraiment libre de mon horaire book moi pas un meeting sans mon consentement

SPEAKER_06 1:15:37

le

SPEAKER_02 1:15:40

consentement avant tout et comment tu fais pour définir tes priorités du moment tu vois parce que je suppose que tu as quand même beaucoup de temps de faire les mandats réellement de l'application de la création mais tu as aussi des créneaux qui sont plus de penser au futur tu vois tu disais par exemple des projets plus long terme tu parlais de refaire ta formation à Sana tu en as peut-être d'autres un peu en tête comment tu arrives à dire en ce moment c'est formation à Sanaa le plus important ou c'est autre chose, tu vois? Comment t'arrives

SPEAKER_04 1:16:13

à le définir, ça? Je te dirais que le moment de l'année où je travaille moins sur mes mandats clients, c'est l'été parce que l'été, les gens sont moins pressés. Ils partent en vacances, leur staff est en vacances, les retours sont plus lents. Donc moi, je prends cette période-là pour travailler plus mes projets à moi. Et ça donne aussi que l'été, depuis... Ça va faire trois ans. Mon gros projet, c'est le cabinet des curiosités qui est en septembre. Et c'est avec mes amis. Alex, avec qui je travaille trois, quatre jours pour une semaine dans des cafés l'été. Donc, tu sais, mais qui peut suivre live l'avancement de son projet. Mes clients, c'est rare qu'ils sont pressés ou qu'ils ont des urgences. Je suis vraiment chanceuse là-dessus parce que... Mais je pense qu'une des raisons, c'est parce que je ne fais plus de boutique en ligne. Les boutiques en ligne, ça demande à... OK, je veux faire une promo pour la fête des Pères. OK, il faut que je fasse ci, il faut que je fasse ça. Tu sais, ça, j'en ai beaucoup moins depuis que je ne fais plus de boutique en ligne. Donc, je suis... je vais prioriser ceux qui ont vraiment des deadlines particuliers, comme je veux cette page de vente-là en ligne avant telle date parce que mon entrevue de podcast ou ma séquence courriel à la commence de cette journée-là. Bien, si une personne a une deadline, de même, je vais me concentrer sur elle en premier versus ceux qui sont moins pressés. Mais la plupart du temps, les gens, c'est un gros projet, fait qu'ils sont quand même assez patients. Parce qu'eux autres aussi prennent un certain temps. temps à me donner leur truc. Fait que c'est

SPEAKER_02 1:17:55

rare que j'ai des gens qui sont comme « Ben là, t'es rendu où? » Ça arrive très rarement. Oui. Moi, je bossais dans l'événementiel avant d'arriver sur le web à Paris. J'organisais des soirées d'entreprise et il y avait beaucoup de ces clients-là où tu leur demandes des infos sur le nombre de gens qui sont, le nombre de... quelle heure ils veulent arriver, des infos techniques. Ils te les donnent jamais. Et puis d'un coup, ils te les donnent et il faut que trois heures après toi t'es tout bossé en attendant que t'es tout fait que

SPEAKER_04 1:18:25

t'es tout ça marche pas comme ça ça marche pas comme ça c'est ça je pense que je suis vraiment chanceuse côté client j'ai développé un sixième sens on appelle découverte je suis capable de voir ceux qui vont être problématiques mais souvent c'est une autre affaire qu'on apprend après 9 ans c'est quand tu le feel pas quand t'as un pressentiment sur quelqu'un Prends-le pas. Un client problématique, ça ne vaut pas aussi cher que ta santé

SPEAKER_02 1:18:57

mentale. Complètement.

SPEAKER_04 1:18:59

Il y

SPEAKER_05 1:18:59

en a d'autres qui vont

SPEAKER_04 1:19:00

arriver. Il y en a d'autres qui vont arriver.

SPEAKER_02 1:19:01

Il ne faut pas se sous-vendre, mais accepter de faire des trucs juste parce que il y a de l'urgence. Après, on peut dire ça aussi dans une position un peu parce qu'il y a moins de stress financier, tu vois. À mes débuts, je n'aurais pas dit ça. Voilà. quelqu'un qui débute qui vraiment galère il va les prendre et tu peux pas non plus lui en vouloir trop mais au bout d'un moment faut arriver à prendre le recul et se dire bon ma santé mentale elle passe avant

SPEAKER_04 1:19:28

tout

SPEAKER_02 1:19:36

ça c'est une autre richesse qui se quantifie pas dans les 6 chiffres c'est une

SPEAKER_04 1:19:37

autre richesse

SPEAKER_02 1:19:38

faut choisir ses mandats et ses clients faudrait qu'il y ait une note de bien-être mental le chiffre d'affaires c'est facile c'est des nombres et c'est facile à comparer mais une note de bien-être mentale ou un système de comparaison

SPEAKER_05 1:19:56

qu'on arrête de faire la course au chiffre d'affaires.

SPEAKER_04 1:19:59

Nombre de vacances.

UNKNOWN 1:19:59

C'est pas juste le chiffre. Ouais, vraiment.

SPEAKER_04 1:20:00

On a tous des priorités différentes. Il y en a qui veulent la grosse maison, la voiture et tout. Moi, j'aime voyager. Je n'ai pas de grands besoins. J'aime manger. On bâtit tout notre business autour de notre vie. C'est quoi

SPEAKER_02 1:20:30

le signe? C'est un business au sein

SPEAKER_04 1:20:30

service

SPEAKER_02 1:20:37

de sa vie oui voilà voilà c'est ça la belle phrase c'est ça la belle phrase le rêve le

SPEAKER_04 1:20:39

goal le

SPEAKER_02 1:20:39

rêve c'est ça il y a quelques petites questions que j'aime bien poser en fin d'entrevue allons-y si on refait cet appel dans 3 ans qu'est-ce que tu aimerais me dire

SPEAKER_04 1:20:59

de nouveau

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 1:20:59

j'ai fini la formation à Sanaa ouais je l'ai finalement faite ouais et Ça, c'est la pire affaire. Quand t'es employé, ils te posent ça aussi. Tu te vois où dans 5 ans? J'espère... Loin d'ici.

UNKNOWN 1:21:12

Ouais. Non, ouais.

SPEAKER_04 1:21:12

Non, tu peux pas dire ça. Tu peux pas dire ça. Tu peux pas dire ça en employant. Dans 3 ans, ça risque d'avoir tellement changé en plus parce que dans les dernières années, ça a tellement changé. J'espère être encore en train de faire des sites web, au moins du design de sites web. Pas travailler plus, pas travailler et moi, j'aimerais ça avoir plus de revenus passifs, travailler plus sur mes infoproduits, puis peut-être avoir plus de temps pour voyager aussi, plus de... quand même un peu plus de moyens. Euh... Moi, ce que j'aimerais vraiment faire, c'est des voyages de gang d'entrepreneurs. Partir, travailler ensemble et tout, là. Ça serait vraiment le fun. Voyager seule, c'est plate à mort. Je suis pas capable. Donc, dans trois ans, j'aimerais ça dire, pour résumer, que je fais encore des sites web, que je voyage avec des gens, puis que j'ai des revenus passifs, ce qui fait que j'ai toujours pas besoin de travailler

SPEAKER_02 1:22:13

plus. Est-ce que, d'une certaine manière, plus plus tu as de clients, plus potentiellement tu vas avoir de clients qui vont prendre un service de maintenance et plus tu auras des revenus quasi passifs. Parce que j'ai l'impression que ça ne te prend pas tant de temps que ça, la maintenance.

SPEAKER_04 1:22:28

Non, pas vraiment. Effectivement, ça me prend 5 minutes, 5 à 10 minutes par jour. Ah wow! Oui, c'est ça. Plus que j'ai de sites web, plus que je fais des revenus là-dessus, mais ce n'est pas un truc de fou, c'est juste 350 par année. Mais quand même... C'est déjà ça, hein? C'est c'est déjà ça. Et la plupart des clients ressignent année après année, ça fait que ça s'accumule. Et je pense même le mettre obligatoire avec le temps, là... que si tu fais faire un site web, il faut que tu payes ça. C'est comme un peu l'hébergement aussi. Tu es obligé. C'est sûr que ça se cumule. C'est un effet

SPEAKER_02 1:23:12

cumulé avec le temps. Tes revenus passifs dans trois ans, ils seront là, ne

SPEAKER_04 1:23:14

t'inquiète pas. Oui, c'est ça. Ils vont être là. Ils vont être quelque chose auquel je n'avais pas

SPEAKER_02 1:23:22

pensé. C'est quoi les 20 % de missions qui te font 80 % de tes

SPEAKER_04 1:23:26

résultats

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 1:23:34

C'est pas mon infolette, c'est pas Instagram. Je n'en ai aucune idée. Je ne me suis jamais posé cette question-là.

SPEAKER_02 1:23:42

Est-ce que ça ne serait pas de mettre ton nom dans le bas des sites que tu as créés? Oui, c'est ça. On dirait que c'est la première chose à laquelle j'ai

SPEAKER_04 1:23:47

pensé.

SPEAKER_02 1:23:49

Ça ne prend pas de temps et

SPEAKER_04 1:23:51

ça amène plein de clients. Oui, ça me prend trois secondes. Oui, ça m'amène pas mal de clients. Une affaire que j'ai faite dernièrement qui m'a rapporté pas mal de mandats, c'est des mini-audits SEO à 10 $, même à 8 $. OK. Donc, il y a beaucoup de gens que j'ai audité leur site web que j'ai refait ensuite. Donc ça, c'est quelque chose qui m'a pas pris beaucoup de temps, mais qui a très bien vendu et qui m'a emmené des clients plus-plus. Ah, mais là, vendre un audit de site web à 10$, c'est vraiment pas beaucoup. Ouais, mais en bout de ligne, j'ai signé pour 10 000$ de site web. Fait que ça, ça a valu

SPEAKER_02 1:24:32

la peine, ce petit projet-là. C'est trop bien.

SPEAKER_04 1:24:33

Tu avais fait la promo de ça sur Instagram? Ouais, principalement sur Instagram. Puis maintenant, dans les bonnes... infos-lettres parce que j'ai trois listes principales. J'en ai une pour mes sites web, une pour Organise ta business, qui est mes formations pour mieux s'organiser, puis l'autre sur Gabarit, Thrivecart. C'est toutes des listes différentes. Il y en a qui sont inscrites à deux, à trois, à une. Dans le bas, je mets tout le temps une promotion d'une autre parcelle de ma compagnie. Par exemple, dernièrement, j'envoyais beaucoup d'infos-lettres Thrivecart, puis je mettais les mini-audits dans le bas de la page avec un visuel, puis j'en ai vendu

SPEAKER_02 1:25:11

plein à ces gens-là. C'est vrai qu'on n'a pas du tout abordé la question de tes infolettres.

SPEAKER_04 1:25:15

Non, effectivement. Je travaille fort là-dessus. Je sais que c'est un outil qui fonctionne très bien. Je le vends à mes clients. Je dis, t'es mieux de mettre des efforts là-dedans versus les réseaux sociaux. Même que je leur... je leur impose quasiment de mettre tout de suite un formulaire d'inscription sur leur site, même s'ils n'ont aucune idée de quoi qu'ils vont parler dans leur infolette. C'est juste qu'ils vont avoir une liste de gens prêts à entendre parler d'eux quand eux vont avoir une offre ou quelque chose.

SPEAKER_02 1:25:51

Fait que l'infolette, très important. Très, très important. J'avais pensé à une question. Oui, toi, ça te prenait combien de temps pour faire ce mini-audit que tu vendais

SPEAKER_04 1:26:00

à 10 pièces? La promesse, c'était 10 minutes Ouais.

SPEAKER_02 1:26:03

C'est plus

SPEAKER_04 1:26:03

25. Je m'amuse vraiment à faire ça. Je passe au travers du SO de base, les couleurs, le design, le UX, l'accessibilité aussi qui est un point très important et le responsive, c'est beau sur mobile et tout. Et je passe beaucoup trop de temps et j'ai beaucoup trop de plaisir. D'ailleurs, je m'en vais en faire une

SPEAKER_02 1:26:24

après cet appel. Oh! Vas-y donc. Ouais. Une nouvelle question. Avec le recul c'est quoi dans ta personnalité qui t'a vraiment aidé à en arriver là où

SPEAKER_04 1:26:35

tu es je sais

SPEAKER_01 1:26:46

pas ne panique pas

SPEAKER_04 1:26:48

ouais c'est ça j'ai vu l'anxiété dans le regard ben tu vois je parlais que je travaille à faire des études de cas que dernièrement j'ai reparlé à des clients pour qui j'avais fait des sites il y a plusieurs années hier j'ai parlé à une cliente qui a un modèle d'affaires que j'aime beaucoup puis que je veux mettre de l'avant. Puis... Une des questions que j'ai posées, c'est pourquoi elle est allée avec moi, puis elle disait que c'était notre rencontre, puis qu'elle trouvait que j'avais l'air humaine, puis que j'étais à l'écoute, puis que je l'avais aidée à y trouver une solution qui marchait pour elle, que j'essayais pas juste d'y vendre un gros site web qu'elle avait vraiment pas besoin. Fait que mon côté plus humain, elle est à l'écoute, je dirais. Puis ça, c'est pas de moi, c'est d'une cliente. C'est gênant comme

SPEAKER_02 1:27:34

question un peu. Oui, mais Mais ça se ressent aussi sur ton site, tu vois, ce côté humain et à l'écoute et personnalisé. Et je suis une vraie personne qui va vous aider,

SPEAKER_04 1:27:41

quoi. Ouais, c'est pas

SPEAKER_02 1:27:46

une business. Non. Ouais. On fait pas appel à une grosse agence. Non. Est-ce que tu dirais que dans ton aventure, il y a eu un coup de chance qui, à un moment, t'a vraiment aidé

UNKNOWN 1:21

?

SPEAKER_04 1:27:59

Ah, mais il y en... Je pense qu'il y en a plusieurs. Puis la plupart, c'est des rencontres. des rencontres avec des gens vraiment, en commençant par l'amie que je parlais au début qui était entrepreneur déjà et que je me disais un jour j'allais faire comme elle puis elle m'a vraiment aidé quand j'ai perdu mon emploi. Si je ne l'aurais pas eu avec moi pour me guider puis me donner les bases, ça n'aurait vraiment pas été pareil. Je considère ça comme une chance. Tous les gens que j'ai rencontrés, j'ai eu beaucoup de chance.

SPEAKER_02 1:28:33

OK. Et dernière petite question. Comment est-ce que tu gères les montagnes russes émotionnelles de l'entrepreneuriat

SPEAKER_04 1:28:45

au quotidien? Avec justement mon entourage, encore une fois, je suis tendante avec ça, mais je sais qu'il y a beaucoup d'entrepreneurs qui sont seuls puis qui vivent seuls, tout ça, puis ils peuvent en parler à leurs partenaires ou à leurs amis, à leur mère, à leur chat, puis ils ne comprennent pas. Mais en ayant des gens qui travaillent dans le même domaine que toi ou qui sont entrepreneurs aussi, ça aide vraiment beaucoup. Moi, entre autres, je suis sur un groupe sur Discord, une communauté qui s'appelle Eve, qui est justement conçue pour... aider à faire face à l'isolement les gens qui sont entrepreneurs. J'ai beaucoup d'amis là-dessus, de collaborateurs et de clients, éventuellement. Puis moi, je ne suis pas débutante, mais il y a eu des débutants, il y a des débutants dans ces groupes-là et on les voit évoluer au fil des ans pour certains. les crises dans lesquelles ils passent, qu'on a dû passer aussi. Puis on peut les aider, les soutenir. Moi, quand j'en ai, ils sont plus rares maintenant, merci. Ils sont toujours là pour s'aider. Fait qu'il faut vraiment bien s'entourer, là.

SPEAKER_02 1:29:57

C'est vraiment important.

UNKNOWN 1:30:06

Trop bien.

SPEAKER_01 1:30:06

Merci beaucoup, Julie, d'avoir joué le jeu de cette rencontre.

UNKNOWN 1:30:07

Merci à toi! Où est-ce qu'on peut te retrouver? Oui.

SPEAKER_06 1:30:10

Où est-ce qu'on peut te retrouver? Où est-ce

SPEAKER_04 1:30:13

qu'on peut te retrouver? Il y a plusieurs endroits. Sur Instagram, c'est instagram.com slash julie underscore brouillette. Je suis beaucoup là. Sinon, c'est juliebrouillette.com organisetabusiness.com Ta business, la business, c'est au féminin, au Québec. C'est pas

SPEAKER_02 1:30:32

ton

SPEAKER_04 1:30:35

business. La business, c'est la job. GavaryTC pour mon projet sur Thrivecart mais si vous me suivez sur Instagram vous allez avoir les liens vers tout tout tout cet univers au bout des doigts

SPEAKER_02 1:30:47

trop bien et bien je remettrai tout ça dans la description comme ça ils n'auront qu'à cliquer ça ira tout plus vite merci beaucoup Julie et à bientôt merci