SPEAKER_00 1:08

Hello Eleonore, comment tu vas

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:11

Hello Paul, écoute, je vais très bien, je te remercie, et toi

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:16

Eh ben moi, écoute... un peu chaudement. Alors, je m'étais noté. T'accompagnes les entreprises à clarifier leur stratégie et construire une communication alignée, puissante et authentique. T'es notamment très actif sur LinkedIn, Insta et ton podcast Etadam où j'ai eu l'honneur de passer il y a quelques temps. Ce que j'aime beaucoup chez toi, c'est que t'es pas dans le poster plus, mais dans le clarifier et faire avec sens. Aujourd'hui, j'aimerais qu'on aborde avec toi cette notion de communication alignée et authentique. Si je veux le faire, comment je m'y prends et comment toi tu t'y prends, avec tes clients, clientes et pour toi-même. Et j'ai aussi envie que tu m'emmènes dans les coulisses de ton business, sous le capot de ta boîte, pour comprendre comment ça se passe. Avant qu'on commence, j'ai un petit jeu à te proposer. Je demandais à ChadGFT de me préparer un « Tu préfères » sur toi pour apprendre à te connaître. Il y a cinq questions. Est-ce que t'es prête

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 2:08

C'est parti, je suis prête.

SPEAKER_00 2:13

Un grand merci pour cette anthropole. Alors, tu préfères ne plus jamais boire de café ou ne plus jamais Bon choix,

SPEAKER_02 2:19

je

SPEAKER_00 2:19

valide. Tu préfères créer du contenu ou

SPEAKER_02 2:25

vendre

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 2:30

Vendre. Tu préfères une journée sans téléphone ou une journée sans

SPEAKER_02 2:33

parler

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 2:35

Une journée sans téléphone.

SPEAKER_00 2:38

Tu préfères suivre ton intuition ou suivre ton plan

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 2:41

Mon intuition.

UNKNOWN 2:42

Tu préfères suivre ton plan ou suivre ton plan ?

SPEAKER_00 2:43

Et tu préfères passer une soirée avec la Eleonore de 20 ans ou la Eleonore de 50

SPEAKER_02 2:49

ans

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 2:49

Celle de 50 ans,

SPEAKER_00 2:50

je pense. Pour la découvrir

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 2:53

Oui, exactement. Pour voir est-ce que je suis plus sage

SPEAKER_00 2:55

qu'aujourd'hui. On est parti. Est-ce que tu peux te présenter en quelques mots,

SPEAKER_02 3:02

Stéphanie

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 3:02

Oui, bien sûr. Alors, comme tu l'as dit, moi, c'est Eleonore Machu et je suis consultante en marketing et en communication digitale. C'est-à-dire que j'accompagne les entreprises, les professionnels à développer leur vie visibilité en ligne grâce à un marketing un peu plus humain. C'est-à-dire que j'aime bien mettre l'humain au centre de la communication plutôt que de partir tout de suite dans des techniques intrusives pour forcer la vente, etc. Au contraire, mon approche, c'est plutôt de dire en fait, créez une communication qui vous ressemble pour attirer les bonnes personnes à soi et pas justement vouloir vendre à tout prix. Et du coup, j'accompagne mes clients autant dans leur stratégie de communication. C'est vraiment aujourd'hui, on va dire ma force, c'est l'accompagnement à la réflexion dans la stratégie de communication. Et après dans tout le déploiement de cette communication donc ça passe par la création de contenu sur les réseaux sociaux la création de sites internet la création de campagnes publicitaires la création de contenu vidéo enfin voilà vraiment tout ce qui est autour de la communication digitale et j'ai aussi une casquette de coach formatrice donc j'anime autant les formations de groupe que des coachings individualisés pour les entrepreneurs qui veulent gérer eux-mêmes leur communication mais avec les bons outils les bonnes méthodes les bons process etc et comme tu l'as dit j'ai aussi mon poste podcast qui s'appelle Etat d'âme où j'interview des entrepreneurs inspirants donc t'as eu comme tu as dit l'honneur de passer sur le podcast et c'était un plaisir de te recevoir et je partage aussi un petit peu les coulisses de mon business avec un petit peu ce que je vis en fait en tant qu'entrepreneuse et dès que je rencontre des challenges des réflexions que j'ai ce genre de choses et ben en fait j'en fais un épisode de podcast en me disant bah si moi ça m'a aidé à un moment donné ça peut aider peut-être d'autres personnes les prises de conscience que je peux avoir et du coup je partage tout ça sur mon podcast et je suis aussi maman d'une petite Isis de bientôt 5 ans. Donc voilà un petit peu comment je me présenterai aujourd'hui.

SPEAKER_00 4:54

Trop bien. Je viens de me mettre le ventilo pour info parce que j'ai trop chaud. Donc si jamais tu as entendu le bruit qui te gêne, n'hésite pas à me le dire. Et désolé pour ceux qui écoutent, j'ai trop chaud. Comment t'en es arrivé là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 5:07

Parce que là, ton pitch, il est hyper rodé. Je comprends clairement. Moi, tu vois, tu me demandes de me décrire ce que je fais. Je balbutie, je suis en galère. Toi, c'est hyper clair. Comment t'arrives à ce point-là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 5:19

Tu vois, t'as pas... Il y a peu de gens, quand ils débutent dans le milieu professionnel, J'ai

SPEAKER_02 5:30

dit je vais être coach, stratège en marketing. C'est quoi ton chemin pour arriver là-dedans

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 5:54

parcours à chaque fois de salarié, d'arriver dans des créations de postes. C'est-à-dire que j'avais la liberté de mettre en place plein d'actions, etc. Et du coup, moi, c'est vrai que ça m'éclatait. Donc en fait, j'ai été assistante marketing en alternance pendant deux ans, où c'était une création de postes. Donc voilà, j'ai mis en place pas mal de choses, etc. Après, j'ai été chef de produit marketing pour le portefeuille Coca-Cola. Donc pareil, des super budgets, des belles actions que je pouvais mettre en place, etc. Après, j'ai rejoint un assureur, donc Groupamagan, où, pareil, je gérais tout le marketing et la communication. Et donc, ma particularité, c'est que j'ai vécu en Nouvelle-Calédonie pendant 25 ans. Toutes ces expériences dont je te parle, je les ai vécues en Nouvelle-Calédonie. Et du coup, pour Groupe Amagan, je gérais la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie et Wallis et Futuna. Donc, pareil, c'était hyper challengeant, etc. Mais au bout de trois ans, j'avais fait un petit peu le tour du poste. Et du coup, j'ai rejoint une boîte, on va dire, semi-privée, semi-publique, en tant que chargée de marketing digital. Et moi, à l'époque, À l'époque, je voulais vraiment me spécialiser dans le digital. Et du coup, je m'étais dit, génial, le poste parfait sur le papier pour moi. Donc, j'avais 25 ans à l'époque. Et en fait, je rejoins une boîte semi-privée, semi-publique qui a un fonctionnement de... 100% publique, avec beaucoup de fonctionnaires, etc. Et moi, j'arrive là-dedans, j'ai 25 ans, je suis jeune, je suis dynamique, j'ai envie de mettre en place plein de choses, etc. Et je me retrouve dans un système hyper lourd avec des validations, des process, quelque chose qui ne me ressemble pas du tout. Et je me retrouve surtout avec une manager toxique qui, au début, tout se passe bien, etc. Et au fur et à mesure des mois qui passaient, elle a montré son autre visage et elle a commencé à me harceler. Et moi, à 25 ans, je me suis retrouvée un jour à à pleurer dans les toilettes, et je me suis dit, j'avais perdu du poids, je sentais que je n'étais plus moi-même, et je me suis dit, qu'est-ce qui se passe pour que j'en arrive là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 7:55

Tout allait bien dans ma vie personnelle, j'avais mes amis, j'avais mon mec, tout allait bien, donc je savais que ça venait du travail, et le jour où je me suis retrouvée à pleurer dans les toilettes, je me suis dit, ça ne va plus du tout, ça ne peut pas continuer comme ça, et à ce moment-là, mon entourage me soutenait énormément, et on m'a dit, va consulter, on voit que tu ne vas pas bien, ça ne va plus du tout, etc. Et j'ai été arrêtée pendant peut-être un mois et demi, deux mois. Et du coup, ce burn-out, dépression, je ne sais pas qu'est-ce qu'on pourrait mettre comme mot là-dessus, ça m'a permis de faire un énorme travail d'introspection pour comprendre pourquoi j'en étais arrivée à ce point-là. Moi, je suis quelqu'un qui a toujours voulu comprendre le fonctionnement humain, comprendre comment les autres pensent, comment moi je pense, pourquoi j'agis comme ça, etc. Et donc, en fait, voilà, énorme travail d'introspection pour me rendre compte qu'en fait, mon travail, parce que j'en étais arrivée à un stade où je me disais peut-être que j'aime plus le marketing et la com, mais qu'en fait j'en ai marre et que j'ai envie d'autre chose. Et en faisant ce travail d'introspection, je me suis rendu compte qu'en fait, j'adorais mon métier, j'adorais le marketing et la communication, mais que l'environnement dans lequel j'étais ne me ressemblait pas, ne me correspondait pas. Et en plus, le fait d'avoir cette manager toxique, ça avait empiré encore plus les choses. Donc à ce moment-là, je décide... J'avais toujours rêvé d'être à mon compte, d'être entrepreneuse, d'être mon propre patron. Tu vois, c'était un peu mon dream. Et voilà, en En sortant de mes études, je n'avais pas forcément la confiance qu'il fallait pour me lancer à mon compte. Et en fait, cette expérience de vie, on va dire négative, m'a poussé à me dire, en fait, dans ton job actuel, ça ne va pas. OK, le poste est parfait sur le papier. Statut 4, 13e mois, prime d'intéressement. Enfin, tout ce qui allait bien sur le papier. Sympa. Voilà, sympa. Mais toi, au fond de toi, tu sais que ce n'est pas pour toi et que tu n'es pas heureuse là-dedans. Donc, en fait, démissionne et puis crée ce que tu as toujours voulu. voulu créer et puis on verra si ça fonctionne. Si ça fonctionne, génial. Si ça ne fonctionne pas, ce n'est pas grave, tu retrouveras un travail et puis tu as de l'expérience, tu as des diplômes, tu as des compétences, etc. Il n'y a pas de souci, tu retrouveras un boulot. Et mon entourage m'a aussi aidée, tu vois, à me dire tout ça. Je te le dis là avec 7 ans de recul, mais à l'époque, ce n'était pas aussi simple que ça comme tu l'imagines. Et donc je rentre, j'essaye de négocier un mi-temps en me disant comme ça, je lance petit à petit ma boîte à côté, mais je continue d'avoir un revenu sûr, etc. Le mi-temps est refusé, donc je dis allez vous faire foutre, je démissionne. Et du coup, j'ai démissionné. Et pendant les trois mois de mon préavis, j'ai commencé à réfléchir à la boîte que j'avais créée. Et en fait, du coup, en étant toujours du côté de l'annonceur en tant que salarié, j'avais travaillé avec beaucoup d'agences de communication et à chaque fois, il y avait quelque chose qui ne me convenait pas. Je me disais, là, ils ne m'ont pas écouté, je leur ai demandé ça, mais en fait, ils n'ont pas écouté ou ils ne sont pas assez réactifs. Il y avait toujours un petit point qui n'a n'allait pas et je me suis dit en fait je vais créer l'agence de communication avec laquelle moi je rêverais de travailler en me disant bah vu que j'étais du côté des clients et ben je sais quelles sont les attentes et du coup je vais créer quelque chose qui me ressemble et qui en même temps apporte de la valeur aux personnes que je vais accompagner et c'est comme ça qu'en 2020 j'ai créé Authentique Communication donc ça fait 6 ans et au début je m'étais dit je vais créer une agence de communication avec avec des salariés, etc. Dans ma tête, c'était ça un petit peu le chemin classique d'une agence de communication. C'est comme ça que ça fonctionne. Au fur et à mesure des années, j'ai adapté mon business à ma vie et aux demandes que je pouvais recevoir et à ce que j'avais envie de créer, d'accompagner, etc. Mes offres ont énormément évolué en six ans. Il y a des choses qui restent, des on va dire la création de contenu etc ça a toujours été là mais vraiment la partie stratégie de communication sur laquelle je me suis spécialisée c'est venu au fur et à mesure des accompagnements que j'ai pu avoir et en fait en me rendant compte que c'est là où j'avais le plus de valeur et que c'est là où mes clients avaient vraiment des transformations tu vois il passait que je suis perdue je sais pas ce que je veux comme positionnement est-ce que je communique là ou est-ce que je communique là ou est-ce que je fais ci ou est-ce que je fais ça et à la fin de mes accompagnements en stratégie Quand ils se présentaient, c'était hyper clair. Qu'est-ce que je fais pour qui, etc. Quelles sont les offres que je propose, comment je vais communiquer, où, à quelle personne, à quelle cible, etc. Et en fait, je me suis dit, ok, c'est ça en fait, moi, où je m'éclate. C'est là où j'apporte le plus de valeur à mes clients et c'est là où ils ont le plus de transformation. Donc en fait, je vais faire en sorte que ce soit mon offre phare, entre guillemets. Et après, évidemment, je garde tout le déploiement derrière qui m'apporte aussi du revenu récurrent. Et ça, tu vois, quand on a une valeur un peu sécurité c'est aussi important d'avoir la création de contenu que je peux faire pour des clients c'est des contrats annuels donc en fait je sais que toute l'année j'ai tant de revenus qui va rentrer grâce à ces

SPEAKER_00 12:55

clients là ça faisait partie des points que je voulais voir avec toi j'ai remarqué l'évolution je suis allé fouiller tes trucs anciens et j'ai remarqué que tu te positionnais plus au début dans un aspect plus exécutant tu vois social media community management tout ça et de plus en plus plus on avance plus tu vas vers de la stratégie du coaching un partenariat pour s'orienter tu passes plus des mains au cerveau je sais pas comment le dire mais que tu passes comme ça est-ce que toi ça vient aussi avec une sorte de repositionnement je sais pas une montée en gamme ou juste ces évolutions de ce qu'on t'a demandé tes clients et du coup bah juste t'as créé l'offre que tes clients

SPEAKER_02 13:42

voulaient ouais c'est une super super question alors c'est carrément un repositionnement et ça part autant des demandes que je peux avoir et des prises de conscience que j'ai eues sur là où j'apporte le plus de valeur que moi aussi ce qui m'éclate c'est à dire que au début bah oui je faisais beaucoup de community management etc mais tu vois ça fait 6 ans que j'ai ma boîte maintenant du community management pur où il faut juste créer des posts Facebook Instagram et LinkedIn c'est bon quoi tu vois j'en ai créé des centaines de milliers c'est plus ce qui m'éclate j'ai des clients que j'accompagne encore sur ces axes là parce que je les accompagnais dans leur stratégie et que du coup c'est dans le prolongement mais effectivement je me suis rendu compte que de 1 créer des posts Facebook pour créer des posts Facebook sans la stratégie c'est clairement pas ce qui m'éclate et de toute façon je l'avais toujours dès le début tu vois j'avais vendu à mes clients je ne crée pas de contenu sans avoir défini la charte éditoriale avec vous en amont tu vois c'était un Voilà, un non négociable. Mais c'est vrai qu'au fur et à mesure du temps, je me suis rendu compte que j'avais plein de petits clients et qu'en fait, ça me générait une charge mentale énorme. Et j'ai voulu du coup recentrer ça en me disant « Ok, maintenant, je n'ai plus envie d'accompagner plein, plein, plein de petits clients. J'ai envie d'accompagner quelques « gros clients » que je vais accompagner sur la durée avec tout un axe stratégique parce que c'est là où moi, je m'éclate le plus et c'est là où j'ai le plus de valeur à avoir. apporter à mes clients. Et du coup, je me suis rendue compte qu'en fait, un gros client ou un petit client génère la même charge mentale, même si le travail derrière n'est pas le même. Parce qu'en fait, c'est plein de petites tâches en fond qui te restent de « Ah putain, il faut que j'envoie ce mail à tel client. Attends, il faut que je le relance parce qu'il ne m'a pas répondu sur ce truc-là. » Et en fait, à un moment donné, j'étais saturée de trop de charge mentale, de plein de petites missions comme ça. Et du coup, j'ai voulu adapter mes offres à mon fonctionnement et à mes besoins parce que l'idée, c'est que mon business perdure le plus longtemps possible. Donc, si j'ai trop de charge mentale, en fait, je fatigue et donc, du coup, je ne peux pas durer longtemps et ce n'est pas l'idée. Et du coup, c'est vraiment cette idée de je repositionne pour cibler des clients, on va dire, un peu plus haut de gamme avec plus de budget que je peux accompagner sur plus de choses derrière parce que les petits clients, ils ont des petits budgets, donc tu es obligé de faire des petites missions et de faire plein de petites missions. Et moi, je me suis dit, en fait, maintenant, j'ai envie de faire plutôt quelques grosses missions sur du long terme et de plus forcément faire plein de petites missions clients comme ça. Donc, effectivement, c'est un repositionnement. Et je pense aussi l'expérience qui fait qu'au fur et à mesure, tu prends confiance en toi, tu prends confiance en ce que tu apportes à tes clients. Et du coup, tu ne peux plus être juste exécutant au bout de X années que tu fais ton Il t'est obligé entre guillemets de monter en gamme, de changer de posture et de prendre plus cette posture de consultant, stratège, etc.

SPEAKER_00 16:55

et ça quand tu commences tu le fais on est toujours en Nouvelle-Calédonie

SPEAKER_02 17:01

on est toujours en Nouvelle-Calédonie donc 2020 je me lance et en fait dès le premier mois je peux me verser un salaire et donc je me dis bon bah en fait incroyable quoi j'ai trouvé ma voix c'est très rare mais je le voyais vraiment comme en fait comme je me suis écoutée comme j'ai écouté la petite voix à l'intérieur de moi qui me disait mais lance-toi à ton compte t'as quelque chose à faire sur ce sujet-là, tu peux aider les gens, tu peux leur apporter beaucoup de choses. Je le voyais un peu comme, ok, l'univers me félicite, entre guillemets, en me déroulant un petit peu le tapis rouge, tu sais, de, ok, t'avais peur, t'étais stressée, t'es passée par une dépression, un burn-out, t'étais au bout de ta vie, mais t'as quand même sauté du haut de la montagne avec ton parachute pour te lancer à ton compte, donc, vas-y, je te félicite et je t'apporte les clients qu'il faut.

SPEAKER_00 17:55

Trop tu te souviens comment tu les as trouvés ces

SPEAKER_02 17:57

premiers clients

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 17:58

Ouais alors les premiers clients c'était des amis d'amis qui avaient des boîtes et qui en fait tu vois avec le bouche à oreille etc la Nouvelle-Calédonie c'est une île donc en fait c'est quand même petit moi j'ai grandi là-bas donc en fait je connaissais beaucoup de monde j'avais travaillé dans le marketing de la com pendant quasiment 7 ans avec toutes mes expériences donc en fait j'avais créé un réseau en fait sans vraiment m'en rendre compte à l'époque et du coup quand je me suis lancée j'en ai parlé un petit peu autour de moi en disant bah voilà je sais Ça y est, je me lance à mon compte. Je crée mon agence de communication. Donc, si jamais tu connais quelqu'un qui a besoin de quelqu'un pour gérer ses réseaux sociaux, voilà, moi, c'est ce que je fais, etc. Et en fait, ça s'est fait comme ça. Ah bah attends, j'ai rencontré machin. Là, il galère pour gérer sa com. Bah tiens, tu devrais le rencontrer. Enfin, tu vois, ça s'est vraiment fait par le bouche à oreille à fond. Et c'est comme ça qu'en fait, j'ai trouvé mes premiers clients. Bouche à oreille à fond et puis utilisation du réseau que j'avais créé depuis plusieurs années.

SPEAKER_00 18:55

c'est quelque chose je trouve que tu fais très bien je l'ai vu en il y a pas mal de gens que je reçois sur ce podcast qui la jouent 100% digitale toi j'ai remarqué que t'avais quand même à chaque fois une implantation locale physique tu vois je l'ai vu un peu du coup sur la partie Nouvelle Calédonie même là donc maintenant hop on avance de quelques années on est en France à Dunkerque je t'ai vu passer dans des trucs locaux de Dunkerque genre d'assaut local enfin je sais plus tu vois mais je t'ai vu implanter au niveau local aussi et je trouve que Il y a plein de gens qui ne le font pas, ça, qui restent. Comme s'il y avait une barrière physique entre le digital et le réel, entre guillemets, que toi, tu l'as cassé. Et c'est bien, ça t'a permis de trouver tes premiers contrats.

SPEAKER_02 19:37

Carrément, c'est exactement ça. Et c'est ce que j'apprends aussi à mes clients, de leur dire, en fait, le digital, c'est bien, mais ça va avec le physique. Et moi, j'adore, tu vois, allier le physique et le digital. C'est ce que je fais pour moi, mais c'est ce que j'essaye d'inculquer, entre guillemets, à mes clients, tu vois, de leur dire, en fait, voilà, tu ta com' digitale, c'est bien, mais attirer des clients à toi grâce à ta com' sur les réseaux sociaux, ça ne va pas se faire en un claquement de doigts, en fait. Ça va prendre une petite mois, un an peut-être, le temps que les gens t'identifient comme la personne qui fait ça, qui voit passer tes contenus, qu'ils aient confiance en toi, etc. Alors que je trouve que quand tu rencontres quelqu'un en vrai, la confiance se crée beaucoup plus facilement, en fait. Et du coup, ce que je fais, c'est qu'en fait, je vais dans des événements locaux où je vais rencontrer des gens. Tu vois, je fais partie de clubs d'entrepreneurs ce genre de choses après je suis quelqu'un qui aime bien aussi rencontrer du monde tu vois j'aime les gens en général j'aime l'humain donc en fait quand j'arrive à un endroit quand tu vois je suis arrivée à Dunkerque il y a deux ans et demi je connaissais personne je n'avais aucun ami je ne savais même pas où aller faire mes courses etc bah en fait je me suis sortie les doigts entre guillemets et je suis allée envoyer des mails à des organismes de formation pour leur dire bah voilà coucou j'ai de l'expérience je viens d'arriver je suis coach formatrice etc. Si vous avez besoin, on peut se rencontrer. Je suis allée à des événements de networking. Alors oui, clairement, c'est hyper inconfortable quand tu arrives au premier événement de networking et que tu ne connais personne et que tu es là. Salut, je viens d'arriver de Nouvelle-Calédonie. Enchantée, je suis consultante en marketing. Personne n'est à l'aise dans ces exercices et ça, c'est une certitude. Mais en fait, au fur et à mesure que tu y vas, tu rencontres une personne, deux personnes, dix personnes. Et à la fin, quand tu y vas au bout de six mois, tu arrives « Hey, salut Fred

UNKNOWN 1:07

!

SPEAKER_02 21:27

Hey, salut Bidule

UNKNOWN 1:07

!

SPEAKER_02 21:27

Ah, comment ça va

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 21:28

Alors, ton activité, comment ça se passe

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 21:30

» En fait, les gens, du coup, tu crées la confiance avec eux. Ensuite, ils te suivent sur les réseaux sociaux, ils voient tes contenus, ils se disent « Ah, en fait, elle est sympa et en plus, elle fait des trucs pro. Ah bon, si j'ai besoin de quelqu'un pour ma com, je sais que c'est elle que je vais appeler. » Tu vois, c'est vraiment l'idée d'allier les deux. Si tu vas qu'à des événements de networking, tu rencontres plein de monde, mais que ta com, elle est éclatée au sol sur les réseaux sociaux et que t'as un site internet qui date des années 2012, bah en fait, tu vas pas créé la confiance. Peut-être que tu seras quelqu'un de très sympa mais les gens ils vont aller voir ce que tu fais, ils vont se dire ouais bon elle est sympa par contre un peu pourrie sa présence en ligne. Mais quand t'arrives à allier les deux, à aller rencontrer des gens en vrai et ensuite de les ramener on va dire dans ton écosystème digital, bah là en fait tu peux vraiment accélérer ta croissance et le développement de ta boîte et ta visibilité parce que tu vas accélérer en fait le lien de confiance qui se crée et moi j'ai toujours à mes clients, les gens achètent quand ils ont confiance. Personne n'achète quand t'as pas confiance et que tu connais pas la personne que tu l'as jamais vue. Enfin, tu vois, il faut créer cette confiance-là et je trouve que cette confiance-là, elle est beaucoup plus facile à créer rapidement quand tu rencontres les gens en vrai.

SPEAKER_00 22:40

Complètement. Je suis totalement d'accord avec toi. Et ce passage-là que tu as dit il y a deux ans et demi, Nouvelle-Calédonie, Dunkerque, pas forcément besoin d'expliquer les raisons qui sont peut-être perso et tu n'as pas envie d'aller dessus, mais comment tu gardes tes clients

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 22:58

Parce que là, on est plus ou moins les deux côtés opposés de la planète. Comment ça s'est passé, toi, d'un point de vue chef d'entreprise, ce

SPEAKER_02 23:09

passage

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 23:10

Alors, c'était assez flippant parce que c'est vrai que de 1 moi j'avais grandi en Nouvelle-Calédonie donc c'est là où j'avais tous mes amis tous mes repères et c'est là où j'avais créé ma boîte donc c'est là où j'avais forcément tous mes clients et du coup quand on a décidé de revenir s'installer en France avec mon conjoint j'ai écrit à tous mes clients pour leur dire bah voilà je vais m'installer en France etc est-ce que vous êtes ok de continuer de bosser avec moi même si je suis plus sur le territoire et en fait 90 15% j'ai peut-être perdu un client je crois qui m'a dit ouais bah non du coup je préférais avoir quelqu'un en local parce qu'il voulait quelqu'un qui vienne prendre des photos des vidéos tu vois sur place donc forcément ça devenait compliqué

SPEAKER_00 23:50

compliqué depuis la France

SPEAKER_02 23:51

c'est ça mais du coup 95% de mes clients m'ont dit bah ouais pas de soucis aucun problème parce que finalement une fois que justement on a créé ce lien de confiance c'est vrai que mes clients je suis pas là à les voir tous les 4 matins en fait tu vois c'est beaucoup de mails c'est beaucoup de on s'appelle de temps en temps mais au final c'est quand même beaucoup de mails une fois que tu connais la personne que le process il est rodé etc donc en fait ça a posé aucun problème et du coup j'ai eu cette chance là de ok j'arrive en France j'ai déjà tous mes clients j'ai pas besoin de nouveaux clients tu vois ce que je veux dire et du coup c'est aussi quelque chose tu vois en termes d'énergie quand tu vas à des événements de networking sans avoir besoin de clients bah t'es pas dans la même énergie que quand t'es en mode je lance ma boîte voilà quand t'es en mode chasse alors est-ce que tu veux acheter mes trucs enfin tu vois t'es pas du tout dans la même énergie Merci. Et du coup, je trouve que le lien de confiance se crée d'autant plus vite quand tu n'essaies pas de vendre quelque chose à quelqu'un et que juste en mode, je me présente, le feeling passe, c'est cool, on rediscutera ensemble, le feeling ne passe pas, ce n'est pas grave, chacun fait sa vie, etc. Et du coup, je suis arrivée en France avec 95% de mes clients, on va dire. Mais je me suis quand même dit, ça ne va pas durer sur le très long terme, entre guillemets. Je ne sais pas comment dire, mais je savais au fond de moi que c'était une transition et qu'à un moment donné, mes clients, ils allaient quand même avoir besoin de quelqu'un qui vienne les voir en vrai, qui puisse prendre des photos, des vidéos sur place, etc. Et ça, c'est des choses que je ne pouvais plus faire. Et du coup, dans ma tête, j'avais l'idée de développer ma clientèle en France, en local parce que comme on le disait tout à l'heure comme j'aime l'humain j'aime pouvoir voir mes clients en vrai en fait je trouve que c'est important enfin je trouve que la dimension elle est complètement différente quand tu fais un atelier stratégie à distance derrière ton ordi que quand t'es là dans leur loco que tu peux aller voir leur collaborateur que tu peux enfin tu vois c'est une autre énergie je trouve et moi j'aime beaucoup travailler avec des vrais humains surtout que je suis beaucoup derrière mon ordi donc ça me permet aussi d'être en contact avec des gens quoi Et du coup, deux mois après que je sois arrivée en France, en fait, il y a eu les émeutes en Nouvelle-Calédonie. Et il y a 50% des entreprises là-bas qui ont fermé parce que soit elles ont été brûlées, soit parce qu'en fait, il n'y avait plus d'économie locale, etc. Donc, ça a été très, très compliqué pour les entreprises de là-bas. Et en fait, à ce moment-là, du coup, je perds une grosse partie de mes clients juste parce qu'ils n'ont plus d'entreprise, tu vois. Et là, je me dis, mais heureusement que j'avais commencé, tu vois, à développer un petit peu mon réseau et que je commençais à avoir des clients sur place tu vois en local en France parce que du coup en fait ça m'a fait une transition tout doucement de ok comme je libère de la place comme j'ai plus de clients bah du coup je peux prendre des nouvelles missions etc et en fait la transition s'est fait comme ça au fur et à mesure et tu vois aujourd'hui deux ans et demi après j'ai 80% de mes clients qui sont en France

SPEAKER_00 26:58

ok donc t'en as quand même gardé 20% de Nouvelle-Calédonie

SPEAKER_02 27:02

c'est pas mal j'en ai quand même gardé 20% ouais c'est les survivants

SPEAKER_00 27:04

les survivants vivant.

SPEAKER_02 27:06

c'est vraiment les clients ultra fidèles enfin tu vois avec qui j'ai créé une super relation et qui voilà malgré des fois on s'appelle sur whatsapp et on peut rester deux heures au téléphone parce que du coup comme on se voit moins etc on se raconte nos vies

SPEAKER_00 27:20

en même temps c'est trop bien j'adore j'adorerais avoir des clients comme ça quoi que rester deux heures

SPEAKER_02 27:30

au téléphone avec ça me saoulerait peut-être je t'avoue que vous deux heures je suis en mode bon on va peut-être se quitter là parce que ça commence à faire long et je commence à avoir du boulot aussi faut

SPEAKER_00 27:40

que j'avance sinon faut envoyer la

SPEAKER_02 27:41

facture

SPEAKER_00 27:48

ouais c'est clair deux heures de mentoring consulting de mentoring gratuit là et si on regarde un peu ce que mettons nous dans la peau d'une boîte soit qui veut faire ce travail d'accompagnement avec toi ou qui veut le faire elle même tu vois mais moi la notion de communication alignée j'aimerais bien que tu me la enfin authentique et tout ça, j'aimerais bien qu'on soit un peu plus concret. En gros, qu'est-ce que quelqu'un doit faire s'il se dit « marre du capitalisme à outrance, je veux une communication alignée ». Je ne sais même pas s'il faut les opposer déjà, capitalisme à outrance et communication alignée, mais qu'est-ce que c'est selon toi, ta définition, et quelqu'un qui veut... Qu'est-ce qu'il se questionne là-dessus

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 28:32

Qu'est-ce qu'il fait

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 28:33

Alors, une communication alignée, déjà pour moi, c'est une communication qui va nous ressembler tout simplement. En fait, c'est vrai que ça peut paraître un peu abstrait de communication authentique, communication alignée, etc. Mais en fait, c'est tout simplement une communication qui part de soi plutôt que d'aller écouter un peu les gourous du marketing qui te disent « il faut que tu postes tant de fois par jour, il faut que tu communiques sur ça, ça, ça, il faut que ton hook commence par telle phrase, il faut que, il faut que ». Et on part de soi. On part de soi, c'est-à-dire qu'on se demande, OK, déjà, c'est quoi mes valeurs

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:06

Tu vois, mes valeurs profondes

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:08

C'est quoi ce qui m'anime dans mon quotidien

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:12

Pourquoi j'ai créé ma boîte

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:13

C'est quoi ce que je veux transmettre

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:16

C'est qui mes clients que je veux accompagner

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:17

Moi, j'aime bien parler de clients de cœur, c'est-à-dire les clients qui vont adorer travailler avec toi et que tu vas adorer accompagner. Tu vois, vraiment, cette idée d'aimer, en fait, ses clients, entre guillemets, quoi. Ça va être de se demander aussi, c'est quoi mon positionnement

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:35

Comme on en parlait tout à l'heure, est-ce que je veux être sur de l'exécutif

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:38

Et puis, c'est très bien si tu veux être juste dans l'exécution et que tu ne veux pas te prendre la tête à la réflexion stratégique, etc. C'est très bien. Il n'y a pas de mieux ou de moins bien, en fait. C'est vraiment de partir de soi, de quel est mon positionnement

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:51

Quelles sont mes valeurs

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:52

Quel est le pourquoi j'ai créé mon entreprise

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 29:55

Qui sont les clients que je veux accompagner et à qui je vais apporter le plus de valeur

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:00

Quelle est la valeur que j'apporte à mes clients aussi, tu vois

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:04

Et ensuite, c'est quoi ma personnalité

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:07

Tu vois, moi, j'aime bien quand j'accompagne mes clients, je leur fais faire... Soit je vais aller regarder leur human design ou je vais leur demander de faire un test de personnalité pour qu'on parte d'eux aussi de ce qu'ils aiment faire. Parce qu'en gros, la communication, c'est pas un sprint, c'est un marathon. C'est-à-dire que si tu te dis je vais faire des vidéos parce qu'en fait, les vidéos en ce moment, c'est ce qui cartonne et que moi, je veux absolument faire une com qui cartonne parce que je vais avoir un max de visibilité etc. et que tu détestes être filmé et que tu détestes le format vidéo et que toi-même tu ne regardes pas de vidéo, bah non en fait. Tu vois, c'est pas ça qu'il faut faire. Il faut partir de soi, c'est-à-dire est-ce que je suis à l'aise, est-ce que je suis plutôt introvertie, extravertie

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:48

Est-ce que je suis à l'aise sur de la vidéo

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:49

Est-ce que je suis à l'aise de me montrer ou pas du tout

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 30:52

Est-ce que j'aime faire plutôt des formats carousel ou est-ce que je préfère faire des postes écrits très longs parce Est-ce que j'adore écrire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 31:01

Enfin, tu vois, c'est vraiment partir de soi. Qu'est-ce qu'on aime créer comme contenu

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 31:04

Et ensuite, c'est d'aller allier en même temps ce qu'on aime faire comme contenu, le réseau qui va être adapté à ce type de contenu parce qu'il faut quand même s'adapter à la plateforme où on va et où sont mes clients. C'est-à-dire que si je suis sur un canal B2B, c'est-à-dire que je suis une entreprise qui accompagne des entreprises, je ne vais pas aller sur TikTok, par exemple, parce que ce n'est pas du tout adapté. Tu vois, c'est de se dire, OK, dans ce cas, le réseau qui va être adapté, c'est LinkedIn. Mais du coup, si je n'aime pas trop écrire des longs textes, ce n'est pas grave. Je ne peux pas peut-être faire des vidéos sur LinkedIn parce que les vidéos, ça peut très bien fonctionner aussi. C'est vraiment d'aller chercher tout ça, d'aller vraiment creuser sur ce qu'on aime créer comme format, où sont nos clients, quelles sont les plateformes qui vont être adaptées au format qu'on a envie de créer et où sont présents nos clients aussi. Et c'est aussi de revenir à son objectif, c'est-à-dire est-ce que je lance ma boîte et du coup je veux me faire connaître ou est-ce que Je suis sur plutôt, on va dire, un axe de repositionnement ou est-ce que j'ai envie vraiment de faire des ventes à fond, etc. Et en fait, en fonction des réponses à toutes ces questions, on va venir adapter la communication qu'on va pouvoir faire. Donc en fait, c'est partir de soi tout en s'adaptant évidemment aux algorithmes, etc. Parce que comme je te le disais, si tu commences à faire des textes écrits sur TikTok, non, en fait, ça ne sert à rien. Ce n'est pas adapté à la plateforme. Tu vois, c'est revenir à ça aussi. ne le garder en tête, mais surtout partir de soi, de ce qu'on a envie de transmettre, de ce qu'on a envie de partager, de se demander à qui on veut le partager, de se demander c'est quoi mes objectifs. Et en fait, en fonction de toutes ces réponses-là, on va venir mettre en place les actions qui vont être adaptées à nos objectifs, au format qu'on aime et sur lesquels on est à l'aise, à la fréquence et au rythme qu'on peut tenir aussi. Parce que si je me dis, ok, je veux poster tous les jours, mais qu'en fait, j'ai que trois heures par jour pour travailler... parce qu'à côté de ça, je garde mon enfant et que j'ai un père malade que je dois m'occuper. Tu vois ce que je veux dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 33:05

Il faut aussi revenir à sa réalité. On ne peut pas avoir les mêmes objectifs si on est solopreneur et qu'on doit en même temps gérer son activité, sa compta, sa vie de famille, etc. que si on est une petite TPE, PME avec une personne en interne qui a été recrutée exprès pour gérer la com et les relances commerciales, par exemple. Là, forcément, on pourra mettre en place beaucoup plus de choses. Donc, c'est vraiment de partir dessous de ses ressources, de ses objectifs, de ses cibles, de ses valeurs, de son pourquoi. Enfin voilà, toutes ces questions-là. Et ensuite, derrière, on va mettre en place les actions qui vont être adaptées à tout ça.

SPEAKER_00 33:43

Ok. Oui, il y a vraiment ce gros travail d'introspection à faire que je pense beaucoup de gens ne font pas. Et je m'inclus dans ces beaucoup de gens. Je ne l'ai jamais fait. J'ai fait les trucs parce qu'il fallait les faire et parce que les gourous marketing nous le disaient. Mais tu vois, j'ai souvent cette petite voix moi je l'ai fait depuis ce travail introspectif mais trop bien quelques années trop tard c'est jamais trop tard de le faire c'est jamais trop tard voilà quelques années après le début mais j'ai toujours cette petite voix tu vois de me dire par exemple moi je suis pas à l'aise du tout avec les vidéos courtes les shorts les reels tout ça c'est pas du tout moi je préfère le contenu long ça me parle plus c'est ça que je consomme j'ai essayé des contenus courts je prends aucun plaisir à le faire j'ai vite arrêté mais j'ai toujours la petite voix qui me dit Paul ton objectif aussi c'est aussi que ça marche ton business tu vois et la vidéo courte peut vraiment t'aider à ce que ça marche parce que elle peut te faire les algorithmes les mettent beaucoup en avant tu vois ça va te permettre d'avoir touché une beaucoup plus grosse audience et je me suis toujours trouvé un peu entre deux chaises comme ça en mode ma voix intérieure elle me dit de me concentrer sur du long mais mon petit démon là il me dit non il faudrait aussi que tu fasses ça parce que ton objectif c'est aussi que ça marche tu vois mais pour que ça marche il faut que je fasse un truc que j'ai pas envie de faire comment t'arrives à arbitrer là genre j'écoute quelle voix est-ce que je fais de la communication 100% alignée ou la communication un peu moins alignée mais qui va sur un but aligné qui est que je veux gagner de l'argent

SPEAKER_02 35:19

comment je fais là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 35:19

Alors là mon conseil pour ce cas ultra concret et précis c'est ok c'est ce que tu fais déjà c'est à dire tu pars sur du contenu long parce que c'est ce que tu aimes faire et c'est ce que tu aimes créer. Par contre, une fois que ton contenu long est créé, en fait, c'est dommage de ne pas l'utiliser pour en faire du contenu court. Mais toi, tu n'aimes pas faire ce contenu court. Donc, ce que je te conseillerais, c'est que tu fais ton contenu long, parce que c'est ce que tu aimes faire, et ensuite, tu délègues la partie création de vidéos courtes grâce à ton contenu long. Et si tu n'aimes pas non plus programmer, etc., tu délègues toute cette partie-là. C'est-à-dire que toi, tu te concentres sur ce que tu aimes faire, mais une communication alignée, c'est une communication qui respecte toi, tes besoins, tes ressources, sources, etc. Donc toi, t'aimes pas le faire, donc c'est ok, on va pas y aller, on va pas aller sur... Enfin, c'est pas toi qui va le faire, mais comme ton objectif dans ta com alignée, c'est de te faire connaître et développer ton business, et que tu sais que ça va passer par de la vidéo courte, et ben en fait, délègue tout simplement cette partie-là. C'est-à-dire que tu trouves quelqu'un à qui t'envoies ta vidéo longue et à qui tu dis, écoute, de cette vidéo longue, toi tu m'en extrais, je sais pas, 6 réels, et ces 6 réels, tu vas me les programmer sur mon mois. Tu vois

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 36:30

Et là, ce serait une communication alignée parce que elle respecte ce que tu aimes faire elle respecte tes objectifs et elle respecte du coup tes besoins qui sont de j'aime pas faire ça c'est ok t'as pas besoin enfin t'es pas obligé que ce soit toi qui le fasses mais tu sais qu'il faut le faire pour atteindre ton objectif aligné donc dans ces cas là on délègue

SPEAKER_00 36:50

Ça a

SPEAKER_02 36:52

l'air facile quand tu le dis comme ça.

SPEAKER_00 36:55

Après, le plus dur, c'est de trouver la bonne personne. Complètement. La personne de confiance avec qui déléguer ça, avec qui j'ai envie de travailler.

SPEAKER_02 37:01

Exactement. Après, il y a aujourd'hui qui peut t'aider à ça. C'est-à-dire qu'avec l'IA, aujourd'hui, tu peux lui envoyer ta vidéo longue ou ton script de ta vidéo longue et lui dire « Ok, dis-moi quels sont les moments les plus qui vont me permettre de créer un peu le buzz sur les réseaux sociaux en créant des petits réels. » quels sont les moments que je peux récupérer pour en faire du contenu court et après ça te simplifie la vie et toi au lieu de passer 3 heures à aller créer tes trucs tu vas peut-être y passer qu'une heure c'est aussi possible de le faire comme ça mais du coup comme dans ton objectif tu veux te faire connaître et que c'est pas comme si tu disais écoute j'aime pas du tout créer de format vidéo et là on va pas se forcer à aller créer des réels mais c'est si tu aimes créer du contenu vidéo, c'est dommage de ne pas utiliser les algorithmes en ta faveur, en partant de ton contenu long que tu as aimé créer, pour en créer des petits contenus courts qui vont t'aider dans ton objectif aligné.

SPEAKER_00 38:03

Oui, mais tu vois, moi je pense qu'il faudrait que je le délègue totalement, parce que même Riverside, le logiciel sur lequel on enregistre, pour ceux qui ne connaissent pas, il crée déjà tous les shorts, tous les vidéos courts, tous les trucs, je peux même extraire la transcription de ce qu'on va se dire, je l'envoie à ChatGPT qui me sort des extraits des trucs, donc quand je le faisais c'était en une heure sur une interview longue de une heure et demie deux heures j'arrivais à me trouver quasiment dix shorts si besoin tu vois donc la partie production j'arrivais à le faire vite mais j'ai aucune envie de le faire aucun goût ça me donne pas de joie tu vois et poster sur les réseaux sociaux Instagram j'ouvre le truc je me fais happer j'y passe des heures non c'est pas bon ouais je comprends ça me va pas

SPEAKER_02 38:45

du tout et bah dans ce cas tu délègues tu délègues complètement et tu trouves juste bah tu trouves juste c'est facile à dire mais le plus dur c'est de trouver la bonne personne à qui déléguer mais vraiment une fois que t'as trouvé ta petite perle entre guillemets bah voilà ça va se passer hyper bien tu vois moi c'est pareil la programmation des posts donc tu vois j'ai des clients que j'accompagne dans la création de leur contenu sur du long terme la création de contenu en elle-même ça j'aime bien tu vois mais après d'aller programmer chaque post pour tous mes clients mais en fait j'avais genre 200 posts à programmer par mois c'est énorme tu vois et c'est le truc en fait tu copies colle le texte, tu vas coller ton visuel. Enfin, ça me faisait péter un câble. Et ça me prenait, je sais pas, deux journées dans mon mot, j'avais l'impression de perdre mon temps à faire des copiés-collés. Et ben, j'ai trouvé une assistante et elle le fait pour moi. Et voilà, et je revis. Là, tu vois. Pour moi, c'est aussi simple que ça, c'est juste dire, ok, ça, je sais qu'il faut le faire, ça fait partie de mon business, c'est important de le faire parce que dans un business, il y a forcément des choses que tu n'aimes pas forcément faire. Et ben là, ton job, si tu veux rester aligné, justement, c'est de trouver quelqu'un à qui des cette

SPEAKER_00 40:23

partie-là. Tu vois, je suis content qu'on en parle. J'avais cette vision complètement fausse de la communication alignée qui est... Je ne sais même pas comment le dire, mais qui n'était pas du tout orientée croissance. Sauf que ça peut être orienté croissance aussi, mais juste une croissance qui est en accord avec ce que toi, tu as envie de faire ou pas envie de faire.

SPEAKER_02 40:47

Exactement. Je n'avais pas compris ça. Non, mais c'est pour ça que c'est hyper cool qu'on sensibilise les gens au fait que tu peux avoir une communication alignée qui cartonne. Et au contraire, l'idée, justement, c'est vraiment ça, c'est de se dire, comme moi, j'ai la croyance que tout est énergie dans le monde, et que du coup, si tu te forces à faire quelque chose que tu n'aimes pas faire, tu ne vas pas y mettre une belle énergie, et donc ça va se ressentir, et donc les résultats seront nuls, tu vois. Alors que si tu fais quelque chose que tu aimes, ça va venir rayonner autour de toi, et donc ça va venir attirer encore plus de personnes à toi. Donc l'idée, c'est vraiment de se dire, en faisant ce qui me ressemble et ce que j'aime faire, tout en répondant aux algorithmes et, on va dire, aux choses qui fonctionnent bien, parce qu'il faut quand même le prendre en compte, et en respectant mes besoins et mes ressources, je vais créer quelque chose qui va bien fonctionner et qui va m'aider à développer mon entreprise.

SPEAKER_00 41:45

Oui. Ça a l'air simple, encore une fois. L'application, elle est quand même plus complexe. L'application est toujours plus

SPEAKER_02 41:48

complexe, ça c'est sûr, mais vraiment. Vraiment, déléguer, c'est hyper dur au début. Mais une fois que tu es lancé et que tu as trouvé la bonne personne, en fait, ça te soulage vraiment de fou.

SPEAKER_00 42:01

Ok. Et alors toi, ta communication alignée dans ton business à toi. Là, on ne parle plus de tes clients, on parle de toi, comment tu attires ces fameux clients. Donc, le but final, ça va être de leur vendre différentes prestations de stratégie, de coaching, d'accompagnement sous diverses formes. On y reviendra après. Comment ces gens entrent dans ton univers

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 42:22

Alors...

SPEAKER_02 42:27

De manière alignée avec toi. Comment tu as fait tes choix, en fait

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 42:29

Mets-moi là-dedans. Alors, je dirais qu'il y a plusieurs axes. Déjà, pour moi, il y a un axe qui est assez important dans mon business, comme je travaille beaucoup en local, finalement, même si je travaille sur le digital. Ça va être le bouche-à-oreille. C'est-à-dire qu'en fait, je vais essayer... Alors déjà, dans ma communication, je suis vraiment moi. C'est-à-dire que je ne vais pas raconter des choses... qui ne me ressemblent pas ou me forcer justement à communiquer sur des sujets qui ne m'intéressent pas ou ce genre de choses. Donc déjà, je pense qu'en communiquant avec moi ce qui me plaît, ce qui me plaît moins, ma vision des choses, etc., j'attire naturellement des clients qui sont en accord avec ça, qui sont en accord avec ma vision. Une fois que j'ai un client qui rentre dans mon univers, l'idée, c'est qu'il soit super content de ce que je lui apporte et qu'il ressorte de la « transformée » et que du coup, il parle de moi en bien autour de lui. Du Du coup, autour de lui, il va y avoir des gens qui lui ressemblent et qui vont avoir la même vision. Et donc, ce sera forcément des clients dont mon approche va leur parler, tu vois. Donc, il y a déjà cet axe bouche à oreille qui fonctionne énormément. Et souvent, c'est comme je le disais tout à l'heure, c'est que c'est vraiment complémentaire à la communication que je fais en ligne. C'est que... Les clients que je vais accompagner vont parler de moi autour d'eux et du coup, les personnes vont aller voir ce que je fais sur les réseaux sociaux. Et là, ils vont se dire « Ah, ça me parle » ou « Ah, ça me parle pas ». Et ensuite, derrière, ils vont me contacter. Mais du coup, ma communication sur les réseaux sociaux va venir créer de la réassurance et un canal de confiance supplémentaire qui va permettre aux gens de se dire « Ok, je vais passer à l'action et la contacter ». Ensuite, j'ai tout ce qui est « networking ». Donc, comme je te disais, je fais partie de plusieurs clubs d'entrepreneurs où je participe régulièrement à des événements. Et c'est des endroits où je rencontre aussi les gens. Et du coup, en leur parlant, etc., souvent, après, ils vont aller voir ce que je fais sur les réseaux sociaux. Et pareil, du coup, soit ils vont me suivre sur LinkedIn, soit sur Instagram, soit ils vont écouter mon podcast et ils vont rentrer dans mon univers. Et ensuite, au bout d'un moment, ils vont se dire « Ah bah tiens, j'avais besoin, justement, je voulais me reposer sur ma strat. Bon, bah du coup, je vais contacter Eleonore. » côté aussi développement de son réseau physique qui fait rentrer des clients dans mon univers. Et après, il y a tous les gens qui vont découvrir mes contenus par hasard, entre guillemets, tu vois, sur soit Instagram, soit sur LinkedIn, soit qui vont écouter mon podcast et qui vont dire « Ah, ben voilà, son approche et sa vision me parlent, je vais continuer de la suivre, de l'écouter, etc. » Et moi, je dis toujours à mes clients qu'il faut 9 points de contact avec quelqu'un avant qu'il passe à l'acte d'achat. Donc ça veut dire qu'il faut que la personne, si elle ne t'a jamais vue en vrai, elle voit 9 fois un de tes contenus avant d'avoir confiance en toi. Il faut que ces 9 contenus lui parlent évidemment.

SPEAKER_00 45:25

tu vois.

UNKNOWN 45:28

On a ce contenu pourri. On va que ce soit du contenu pourri.

SPEAKER_02 45:31

Donc, j'essaye évidemment de mettre en pratique les conseils que je donne à mes clients, c'est-à-dire de communiquer de façon régulière tout en respectant mon rythme et il y a des phases, et je suis une humaine, donc c'est-à-dire qu'il y a des phases où je n'ai pas envie de poster, et bien je m'écoute, je ne poste pas et ce n'est pas grave. Et je reviendrai dans un mois ou dans deux mois, j'aurai rechargé mes batteries, je reviendrai avec une belle énergie, je posterai de nouveau et peut-être que les algorithmes vont me pénaliser pendant quelques temps, mais je sais que ça reviendra quand même au bout d'un moment. Donc, il y a aussi ce truc de j'essaye d'être disciplinée et régulière, c'est-à-dire que moi, j'essaye d'avoir deux posts par semaine qui sortent sur Instagram et sur LinkedIn. Mais du coup, je vais partir de mon contenu long, c'est-à-dire mon podcast. Je crée mon podcast parce que, comme toi, c'est le contenu long que j'aime créer. Et derrière, du coup, je vais en faire un post LinkedIn, deux réels Instagram. Enfin, tu vois, je vais aller créer du contenu avec ce contenu long que je vais créer. Et après, sur LinkedIn, je vais vraiment partir de ce que je vis au quotidien. Donc, ce n'est pas quelque chose que je vais inventer en me disant « Oh là là, de quoi je vais parler

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 46:37

» Non, je vais me dire « Ah, cette semaine, j'ai tel client qui m'a dit ça, je vais en faire un post LinkedIn. » Tu vois, c'est tout un process de création que j'ai mis au point au fur et à mesure des années, évidemment, et parce que moi-même, je crée beaucoup de contenu pour mes clients. Donc, j'ai un process de l'idée, on va dire, à la mise en œuvre. Et en fait, dès que j'ai une idée, j'ai une petite note dans mon téléphone, je vais la noter. Ou des fois, j'ai une idée à 23h dans mon canapé, direct, je la rédige. Je rédige mon poste et puis je le programme pour la semaine prochaine. Dès que les idées me viennent, je vais capitaliser dessus et les utiliser tout de suite, rebondir dessus tout de suite parce que je sais qu'en fait, je suis un être humain et donc forcément, je suis cyclique et donc forcément, il y a des moments où je n'ai pas envie de créer de contenu. Je n'ai pas envie de voir des gens. Enfin, tu vois, tu as des phases comme ça, normal, il y a des Tu as des semaines où tu n'as pas envie de voir des gens, ce n'est pas grave, repose-toi, écoute-toi, fais tes trucs dans ton bureau tranquille, etc. Tu as des semaines où tu n'as pas envie de créer du contenu, ce n'est pas grave, ne crée pas de contenu cette semaine-là. Mais par contre, il y a un process qui t'est permis de créer du contenu. Quand tu étais dans ta phase où tu étais pleine d'idées et que tu avais plein de choses à communiquer, etc. et à partager, là, capitalise sur ça. Et quand j'ai ces phases-là de j'ai plein d'idées, j'ai envie de parler de plein de choses, j'ai envie de poster plein de trucs, etc., je crée tous mes contenus. et je les programme pour mon mois comme ça après je suis tranquille et la semaine où j'ai pas envie de créer de contenu bah en fait je suis pas en mode PLS parce que j'ai rien à poster cette semaine je suis en mode je m'en fiche j'ai déjà mon contenu qui est programmé je suis prête voilà donc c'est une question d'organisation tu vois finalement et vraiment de complémentarité en gros j'aime bien dire que la communication c'est une pieuvre avec plein de tentacules Et chaque tentacule doit ramener à la tête de la pieuvre. Donc, en fait, tout part de ta stratégie qui est à la tête de la pieuvre. Et ensuite, les tentacules, ça va être ton Insta, ton LinkedIn, ton podcast, tes événements networking, ton bouche à oreille, etc. Les gens qui vont arriver sur ton site Internet ou qui vont faire des recherches Google. Tout ça, ça doit ramener à la tête de la pieuvre et donc ta stratégie. Et tout doit être cohérent, harmonieux, en fait, entre tout ça. Il faut que tu sois la même personne quand quelqu'un te rencontre en vrai que quand elle voit une vidéo de toi sur les réseaux sociaux. Il faut que tu sois la même personne. Il faut qu'il y ait une cohérence, en fait. Et c'est ça qui fait que ta communication, elle va être authentique, elle va être alignée. C'est parce qu'elle part de toi et que tu as une cohérence, en fait, entre tous tes supports.

SPEAKER_00 49:15

Et alors, dans les réseaux, tu disais que tu avais choisi principalement LinkedIn et Instagram. Pourquoi ces deux-là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 49:22

LinkedIn, j'ai ma petite idée, c'est parce que tu t'adresses à des pros. Mais pourquoi avoir choisi aussi Instagram, par exemple

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 49:29

Tu aurais pu te dire, je reste que sur LinkedIn. Ou alors, je vais sur, je ne sais pas, je fais du blogging, tu vois, ou du Pinterest, ou je ne sais pas quoi. Pourquoi

SPEAKER_02 49:38

celui-là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 49:39

Eh bien, écoute, c'est exactement la même stratégie que je donne pour mes clients, c'est-à-dire que j'ai fait un mix entre les réseaux que moi j'aime consulter donc clairement mes réseaux où j'aime aller c'est LinkedIn et Instagram tu vois je vais pas sur TikTok parce que j'aime pas TikTok Facebook c'est pas non plus enfin tu vois c'est plus forcément le réseau sur lequel je vais non plus donc Instagram non Pinterest je l'utilise là dans le cas de la rénovation de ma maison pour avoir des idées mais sinon c'est pas un canal que je consulte particulièrement donc en fait je suis déjà partie de moi ce que j'aime tu vois donc j'aime consulter Instagram et j'aime consulter LinkedIn, donc je suis partie de là. Et après, je me suis demandé, ok, est-ce que c'est des endroits où je peux trouver des clients

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 50:23

Donc, LinkedIn, oui, forcément, c'est là où je vais pouvoir rencontrer les entreprises que je veux accompagner. Et Instagram, ça va plutôt être l'endroit où je vais pouvoir rencontrer plutôt les entrepreneurs qui vont plutôt être, comment dire, être sensibles à mon offre de coaching, mentoring. Donc, en gros, j'ai un petit peu un canal par type de client, parce que du Du coup, j'ai ma cible, grosses entreprises. Là, je vais les trouver sur LinkedIn. Et ma cible, petits entrepreneurs qui veulent gérer eux-mêmes leur communication, mais avec les bons outils, les bons process, etc. Eux, je vais plutôt aller les chercher sur Instagram. Et il y a aussi ce truc de... LinkedIn, c'est quand même très... Comment dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 51:03

C'est B2B, donc c'est un peu plus pro, un peu plus... Enfin, tu ne vas pas raconter n'importe quoi. Tu fais plus attention à ce que

SPEAKER_00 51:11

tu dis. Un peu plus

SPEAKER_02 51:11

gardé. Un peu plus gardé, voilà, exactement. Mais j'aime bien, moi, les trucs gardés. J'aime bien les restos guindé et tout ça, ça me dérange pas.

SPEAKER_00 51:18

Je disais pas ça en manière

SPEAKER_02 51:19

critique. Non, non, non, mais c'est pour te dire, tu vois, qu'on revient aussi à ce qu'on aime. Et que les trucs guindés, moi, j'aime bien, tu vois. Mais autant, j'aime bien les trucs un peu chill aussi, sans prise de tête, etc. Et Instagram, du coup, je me permets un peu plus de fantaisie, entre guillemets, et je vais tester des formats que je vois passer et que je me dis, ah, ça pourrait être cool de refaire la même chose. Mais, enfin, tu vois, ce sans trop... me poser de questions en mode, est-ce que ça va parler à ma cible, blablabla, en mode plus légèreté. Du coup, c'est des contenus que je vais pouvoir poster sur Instagram. Tu vois, où je teste des petits réels où je vais montrer ma fille, par exemple, en expliquant que grâce à ma vie d'entrepreneuse, je peux passer du temps avec mon enfant et que ça, c'est hyper important pour moi. Tu vois, de mettre en avant d'autres aspects, ça, c'est quelque chose que je n'irais pas poster sur LinkedIn parce que c'est moins adapté. Mais c'est un contenu que j'ai envie de créer et Et du coup, Insta, c'est un peu plus l'endroit où je vais m'amuser. C'est du contenu un peu plus léger. Et où LinkedIn, je vais vraiment réfléchir à quel type de contenu je vais pouvoir créer pour attirer justement ma cible TPE, PME que je vais accompagner dans leur stratégie de communication.

SPEAKER_00 52:36

Et j'ai vu sur Insta que tu avais fait un peu de publicité via Meta pour remettre en avant certains postes que tu avais fait avec l'agence personnelle, des vidéos de toi. Est-ce que sponsoriser un peu des postes comme ça, j'ai jamais fait, mais je suppose que tu payes pour qu'ils soient mis plus en avant, ça a des bons résultats,

SPEAKER_02 52:57

ça, ou pas

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 52:57

Carrément. Franchement, ça peut vraiment t'apporter beaucoup de visibilité. Donc là, en gros, les vidéos avec l'agence personnelle, c'était vraiment dans cette idée de je me suis dit j'ai envie d'avoir des vidéos pro tu vois mais hyper quali etc où je vais pouvoir partager mon expertise etc partager des cas clients ce genre de choses mais j'avais pas envie de m'en occuper moi tu vois donc on en revient à j'avais envie de faire ça mais j'avais pas envie de le faire tu vois mais j'avais envie de le faire quand même mais pas moi toute seule et donc en fait c'est là que bah tu délègues donc en fait je suis passée par l'agence personnelle où en gros c'est un système qui me corrige répondez parfaitement, c'est-à-dire que je viens 4h, je parle, blablabla, ils me posent des questions, je parle, je parle, je parle, ça je sais très bien faire, comme tu le vois. Et j'aime ça, tu vois, donc voilà, j'ai partagé tout ce que j'avais à partager, etc. Et ensuite, c'est eux qui gèrent le montage la diffusion et donc ils vont aller poster sur toutes les plateformes etc et donc c'est un accompagnement qui dure 6 mois donc pendant 6 mois toutes les semaines j'ai ma vidéo qui sort j'ai juste à la valider et moi je sais que j'ai déjà fait mon job c'est à dire parler à la caméra et dire ce que j'avais à dire et eux derrière c'est eux qui font le montage la diffusion etc parce que c'est pas quelque chose que j'avais envie de gérer moi et du coup ça t'apporte vraiment une légèreté de te dire « Ah, tu vois, j'ai ma vidéo qui sort toutes les semaines, mais ce n'est pas moi qui dois la monter, la programmer, blablabla, etc. » Et ce que j'ai fait, c'est que je me suis dit « En fait, comme mon objectif avec cette vidéo, c'était vraiment de me repositionner sur cette offre stratégie pour les plus grosses entreprises, en fait, quand j'ai une vidéo qui est parle à cette cible là et bien tout simplement je la booste en me disant ça va me permettre d'avoir plus de visibilité d'être visible auprès des personnes que je cible et du coup ça vaut le coup c'est un investissement qui va me permettre derrière de peut-être signer des nouveaux contrats avec les clients que j'ai envie d'accompagner

SPEAKER_00 55:04

Trop

SPEAKER_02 55:05

bien

SPEAKER_00 55:06

Et alors, les gens qui te découvrent via ces différents réseaux ou via le bouche-à-oreille, mais qui sont captés par les réseaux après pour ce nurturing, est-ce qu'ils signent direct avec toi

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 55:19

C'est-à-dire, est-ce qu'il y a des gens qui t'envoient des DM en disant « j'ai ce projet, aide-moi » ou ça passe par un système de newsletter

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 55:28

Comment se passe cette partie un peu plus qui devient du back-office finalement, vu que c'est plus public, c'est la partie de la vente

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 55:36

Carrément

UNKNOWN 1:07

!

SPEAKER_02 55:36

Eh bien, écoute, souvent, justement, comme j'ai créé cet écosystème autour de moi, quand les gens me contactent, c'est jamais, bon, on a consulté quatre agences, tu peux nous faire un devis, c'est jamais ça. Tu vois, c'est, ah, on a vu, tu vois, j'ai écouté ton podcast, j'adore ce que tu partages, j'ai trop envie de bosser avec toi, est-ce qu'on peut se rencontrer

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 55:58

On se rencontre, on échange, on parle des besoins, des problématiques, etc. Et en fait, 90% du temps, les clients signent derrière Je ne fais pas de rendez-vous découverte. Quand on fait un rendez-vous, je sais que la personne derrière, dans 90% des cas, elle va signer. Parce que justement, j'ai créé cet écosystème-là qui me permet d'attirer les bonnes personnes, de filtrer entre guillemets les visiteurs, tu vois

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 56:28

et du coup je sais plus c'était quoi ta

SPEAKER_00 56:30

question du coup c'était comment est-ce que ça passe par une newsletter ou est-ce que c'est de la vente directe ça a l'air plutôt d'être de la vente

SPEAKER_02 56:38

directe ouais clairement vente directe après je vends pas des produits en ligne ce genre de choses tu vois je vends vraiment de l'accompagnement donc je pense que quand la personne me contacte c'est qu'elle a vraiment déjà fait ce travail de réflexion de se dire est-ce que c'est vraiment quelque chose que j'ai envie de faire etc et les rares fois où ça se signe pas c'est plutôt bah écoute on n'a pas le budget tout de suite mais on a envie de bosser avec toi donc écoute on revient vers toi dans quelques mois ou c'est pas encore le moment mais on garde ton contact on revient vers toi dans quelques temps etc donc c'est plutôt vraiment de la vente directe

SPEAKER_00 57:14

Et est-ce qu'il y en a que pour une raison ou une autre, tu refuses, soit parce que si on met à part la question du budget, il y a certainement des gens qui viennent avec pas assez d'argent, mais juste des gens ok, c'est ton client nickel, il a besoin de déléguer sa partie communication ou d'avoir des conseils de stratégie, mais il y en a d'autres, en fait, ce serait mieux pour eux qu'ils aient une autre solution, je ne sais pas, qu'ils apprennent par eux-mêmes ou que je ne sais pas ce qui pourrait arriver, mais

SPEAKER_02 57:40

comment ça se passe

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 57:43

Clairement. Moi, ma vision des choses, c'est vraiment je force pas la vente c'est à dire que j'écoute le besoin de la personne si son besoin c'est pas du tout moi ce que je propose je vais dire bah écoute je suis pas du tout la bonne personne pour t'accompagner en fait ça sert à rien et après j'ai aussi refusé de demandes qui n'étaient pas alignées justement avec mes valeurs tu vois j'ai refusé j'ai un client qui crée un site enfin qui voulait que je crée un site internet pour vendre des godes en ligne bah j'étais pas très à l'aise et j'ai refusé tu vois j'ai J'ai refusé le projet parce qu'en fait, ça me mettait mal à l'aise et que je n'avais pas envie de travailler avec cette personne. Je ne le sentais pas. Je ne le sentais pas. Je sentais que la personne était bizarre. Je n'avais pas envie de bosser avec cette personne. J'ai refusé. J'ai un client qui m'a contacté pour refaire des menus pour un kebab. Ce n'était pas aligné avec mon positionnement. J'ai refusé. Ça m'arrive de refuser quand soit ce n'est pas aligné à mon positionnement, soit je sens que la personne Personne avec qui je vais bosser, je le sens pas. Maintenant, je m'écoute vachement au niveau intuition. Quand je le sens pas, c'est que ça va mal se passer. Ou soit ça peut arriver aussi que j'ai juste pas le temps à ce moment-là. Et soit je vais dire à la personne, écoute, en ce moment, j'ai vraiment pas de temps disponible. Mon planning est full, donc soit t'attends jusqu'à telle date ou si c'est urgent, je vais la renvoyer vers quelqu'un d'autre, tu vois.

SPEAKER_00 59:14

Oui, t'es quand même assez plafonné, toi, vu que tu vends une prestation de service qui est fortement liée à ton temps, t'es plafonné dans tout le client que tu peux prendre.

SPEAKER_02 59:27

Exactement, je suis plafonné de, comme tu dis, de par mon temps, donc effectivement, je peux mettre en place des process pour, on va dire, répondre plus rapidement, je peux automatiser certaines choses, etc. Mais au final, j'ai quand même un plafond de verre, mais sauf que ça ne me dérange pas entre Parce que tu vois, j'ai moi-même été sensible au guru marketing qui te vendent la scalabilité, les produits en ligne, décorer les montants de ses revenus, tout ça, tout ça. Bien sûr que j'ai essayé à un moment donné en me disant « Ah bah ouais, moi aussi, j'aimerais bien décorer les montants de mes revenus, pouvoir avoir des revenus qui tombent quand je suis en vacances, etc. » être avec eux dans la réflexion partager avec eux transmettre les choses tu vois c'est pas aligné en fait avec moi la création de produits en ligne donc j'ai accepté que j'aurais jamais des revenus récurrents sans lever le petit doigt j'ai accepté que mon chiffre d'affaires serait forcément plafonné à un moment donné à une certaine limite même si tu peux augmenter tes prix tu peux changer des choses de ce point de vue là mais clairement mon temps est limité et j'ai accepter que du coup, c'était OK parce que c'était aligné avec moi, ce que j'avais envie de créer aujourd'hui.

SPEAKER_00 1:00:52

Oui, et c'est marrant parce que du coup, tu l'as fait dans l'autre sens que ce que beaucoup de gens font, parce qu'il y a beaucoup de gens, tu vois, ils vont faire de la prestation de service un peu plus haut de gamme, enfin, des trajes de tarifs plus haut de gamme parce que tu vends ton temps et tout ça. Et après, ils vont trouver un moyen de productiser cette prestation de service et transformer ça en formation en ligne. Toi, si je ne dis pas de bêtises, tu vendais avant du programme en cohorte qui se rapproche plus de la formation en ligne que tu as coupé à un moment et que maintenant, tu ne te concentres plus que sur cette partie prestation de service donc tu l'as fait un peu tu vois dans l'autre sens

SPEAKER_02 1:01:25

presque ouais alors j'ai jamais vraiment eu de programme en

SPEAKER_00 1:01:28

ligne

SPEAKER_02 1:01:30

ok j'ai jamais vraiment eu de programme en ligne j'ai essayé à un moment donné mais en fait ça s'est transformé en des coachings one one donc enfin je me suis dit bon

SPEAKER_00 1:01:42

bah voilà c'est c'est pas pour moi c'est pas vraiment du

SPEAKER_02 1:01:44

programme en ligne ça

SPEAKER_00 1:01:45

marche pas non et comment tu fixes tes tarifs justement dans une prestation qui est parce que quand on prend un service avec toi on prend il faut que on paye ton heure, mais on paye aussi toute ton expérience, tout ton savoir, tout ça. Comment tu mets un tarif là-dessus

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:02:00

C'est

SPEAKER_02 1:02:00

super dur. C'est hyper dur. Et moi-même, j'y travaille régulièrement parce que je pense comme beaucoup de femmes, et tu me diras peut-être d'hommes aussi, mais c'est vrai que je ne sais pas, vu que je suis une femme, je ne sais pas si les hommes ont le même problème de pricing. Mais j'en parle beaucoup, tu vois, avec justement des entrepreneurs Et je me rends compte qu'on a beaucoup de mal à fixer le juste prix. Alors moi, ce que j'ai fait, c'est qu'au début, forcément, j'ai commencé avec des tarifs hyper accessibles et pas forcément à la hauteur des prestations que je pouvais délivrer derrière. Mais du coup, ça m'a permis de prendre confiance en moi. Et en fait, j'ai augmenté mes prix petit à petit. Au début, je me suis un peu calée sur le marché, tu vois, en me disant bon, ben voilà, les autres agences tarifent à peu près ça. Donc, je vais me mettre à peu près sur ces tarifs. ces points-là. Et au fur et à mesure de la valeur que je voyais dans les yeux de mes clients, en fait, quand ils finissaient l'accompagnement en me disant « trop bien » et tout, en fait, au fur et à mesure, j'augmentais un petit peu, petit à petit, tu vois, tous les six mois ou tous les un an, j'augmente jusqu'à ce que j'arrive à... En fait, je me dis, tant que les clients signent sans dire « ah, quand même », c'est qu'en fait, c'est pas assez cher,

SPEAKER_00 1:03:16

tu vois. Donc... Oui, si ça râle pas, c'est que c'est pas

SPEAKER_02 1:03:19

assez cher. Bah ouais, en fait, c'est que c'est pas cher, tu vois. Et donc, du coup, l'idée, c'est de monter comme ça petit à petit jusqu'à ce que tu arrives à un stade où tu sens que les clients sont en mode « Ah là, tu vois, ça commence à piquer un peu, etc. » Et là, tu te dis « Ok, là, je suis peut-être à mon plafond, donc je vais rester sur ce plafond quelques temps et puis on verra dans un moment. » Mais tu vois, là, j'ai vraiment eu ce cas-là récemment parce qu'en fait, je suis en train de clôturer ma société en Nouvelle-Calédonie parce que jusqu'à présent, j'avais gardé ma structure en Nouvelle-Calédonie. Et là, je me dis « Bon, ça fait quand même deux ans et demi que tu installée en France, il faudrait peut-être commencer à te mettre à la fiscalité française. Et donc, je suis en train de créer ma... Donc, j'ai créé ma société en France et je suis en train de clôturer la salle en Nouvelle-Calédonie. Sauf que la fiscalité en France et en Nouvelle-Calédonie, ce n'est pas du tout la même. C'est-à-dire qu'en France, tu te fais défoncer. Et donc, je me suis dit, en fait, je ne peux tout simplement pas garder les mêmes tarifs que j'avais en Nouvelle-Calédonie en France parce qu'en fait, ils vont prendre quatre fois plus de... d'impôts de charges etc derrière donc en fait si moi je veux avoir le même niveau de vie que j'ai aujourd'hui je suis obligée de monter mes tarifs tu vois et donc en fait j'ai dû faire un mail à tous mes clients pour leur dire que voilà je fermais ma société en Calédonie que j'ouvrais ma société en France et que du coup dans ce cadre là bah il fallait que j'augmente mes prix parce que j'avais toujours réussi à le faire avec des nouveaux clients tu vois de me dire bon bah cette prestation maintenant elle est plus à temps elle augmente à temps mais je l'avais jamais fait avec des clients récurrents tu vois genre des clients que t'accompagnes depuis 5 ans ouais

SPEAKER_00 1:04:51

c'est délicat

SPEAKER_02 1:04:51

Et du jour au lendemain, tu leur dis, bon, à mon prix, ça va augmenter... Un peu beaucoup quand même parce qu'il faut en prendre tout ça. J'ai fait la démarche. C'était hyper dur. Franchement, c'était vraiment hyper dur. Quand j'envoyais le mail, j'étais en mode... Pour le moment, j'ai eu que des retours positifs. Je viens de casser une nouvelle croyance que si tu augmentes tes prix, tu perds des clients. Je viens de casser cette croyance parce que c'est quelque chose que j'avais dans ma tête de me dire que Si j'augmente mes prix, forcément, j'ai des clients que je vais perdre. Pour le moment, ce n'est pas le cas. Donc, je touche du bois pour que ça continue. Et après, j'essaye de m'inculquer une autre croyance qui est que c'est OK de perdre des clients quand tu augmentes tes prix parce que tu attiras des nouveaux clients qui seront alignés à ce nouveau prix.

UNKNOWN 1:05:45

Tu vois ?

SPEAKER_00 1:05:46

J'avais vu cette histoire d'élasticité du prix. Avant, ma toute première formation que je vendais, elle était autour de 50 euros. Et il y avait des gens qui me disaient que c'était trop cher. Du coup, j'avais fait un paiement plusieurs fois, tu vois, pour 50

SPEAKER_01 1:05:57

euros.

SPEAKER_00 1:05:59

Pour 50 euros

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:05:59

Pour 50 euros. Mais j'étais tout nouveau, tout jeune. Non, mais bien. Mais je l'avais fait, tu vois. Et à un moment... Et en fait, j'avais des défauts de paiement. Des gens qui changeaient de carte bleue, qui payaient plus ou je sais pas quoi. Et au bout d'un moment, un jour de dénervement, j'ai dit, bah, tout le monde va payer pour ces gens-là. Maintenant, c'est plus 50 euros ou genre 3 fois 15, ça va être 3 fois 50 euros pour tout le monde. Et j'ai fait plus de ventes au lancement d'après. On s'est passé du coup à 150 euros.

SPEAKER_02 1:06:28

J'ai dit, putain, j'aurais dû le faire plus tôt. Mais oui. Mais c'est incroyable comme on a des croyances qui nous limitent. Alors qu'en fait, c'est que nous qui nous limitons nous-mêmes, tu vois, dans nos prix, etc. Et en fait, j'avais entendu une phrase qui m'a vraiment fait changer d'état d'esprit par rapport aux prix. C'est qu'en fait... quand t'es entrepreneur, solopreneur ton prix c'est comme une vente aux enchères c'est à dire que c'est une question d'offres et de demandes plus t'as d'offres plus t'as de demandes plus ça veut dire qu'il faut que t'augmentes ton prix parce qu'à un moment donné tu pourras plus répondre à tout le monde et donc il faudra forcément que tu filtres et que tu accompagnes les personnes qui pourront payer ton juste prix et la valeur que tu apportes tu vois

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:07:15

C'est super dur. Et puis de... Moi, je ne suis pas du tout à l'aise dans la vente. Il y a peut-être des hommes qui sont très à l'aise, mais moi, j'ai du mal à me fixer le tarif. Je me mets du côté féminin, visiblement, là-dedans.

SPEAKER_02 1:07:27

Après, c'est peut-être une autre croyance que j'ai. Peut-être que les hommes ont autant de difficultés que les

SPEAKER_00 1:07:33

femmes à poser leur tarif. Je ne sais pas. Je ne sais pas trop. En tout cas, les femmes acceptent plus facilement de dire que ce n'est pas toujours évident de se pricer au bon prix. Ça, c'est clair. Elles sont plus honnêtes sur ce point-là, je pense. Mais, tu vois, quand je vendais à ce nouveau prix de 150 euros, il y avait une part de moi qui me disais je suis en train de les arnaquer je me sens pas je suis pas droit dans mes bottes avec ce prix là j'ai été énervé parce qu'il y a deux petits malins qui m'ont arnaqué enfin qui m'ont pas payé tout le truc mais je suis en train de faire punir tout le monde à cause de ces deux petits malins tu vois et je me sentais trop mal bon je m'y suis remis je m'en suis remis et maintenant je le fais sans problème mais sur le moment ça a été quand même hyper

SPEAKER_02 1:08:13

dur et ça c'est notre syndrome de l'illégitimité tu vois où tu te dis mais qui je suis moi pour mettre ce pricing-là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:08:22

Est-ce que ça les vaut vraiment

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:08:23

Et en fait, à partir du moment où toi, tu donnes le meilleur de toi dans ton produit ou dans ton offre, tu n'arnaques pas les gens. Arnaquer les gens, c'est leur vendre quelque chose où il n'y aura rien dedans. Tu vois ce que je veux dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:08:38

Mais quand tu vends un produit où toi, tu sais que tu as mis tout ton cœur dedans, que tu apportes beaucoup de valeur dans ce produit, etc., après, c'est au marché de décider combien ça vaut finalement. Tu vois ce que je veux dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:08:49

Et pour l'accompagnement en stratégie c'est pareil tu vois en fait j'en ai vendu un premier à un client où je me suis dit mais en fait mais j'ai vendu ça mais tellement pas cher par rapport à la valeur que ça leur apporte pour les prochaines années de la vie de leur entreprise enfin tu vois je m'étais dit mais c'est n'importe quoi d'avoir vendu ça à ce prix là et la fois d'après du coup j'étais hyper à l'aise de le je l'ai doublé franchement j'ai doublé le prix la fois d'après je me suis dit non mais ça vaut ça vaut pas du tout ce prix là ça vaut deux fois plus en fait enfin clairement et comme je l'avais déjà vendu pas cher et que j'avais réalisé à quel point ça changeait les choses dans l'entreprise et que ça leur apportait beaucoup de valeur, j'étais hyper à l'aise de le vendre au nouveau prix. Mais du coup, je trouve que c'est par plafond. Et donc, pour le moment, c'est ce prix-là et je suis à l'aise avec ce prix-là, mais je ne serais pas à l'aise de le mettre plus. Et peut-être que dans six mois, je me dirais, en fait, ça vaut plus parce que la demande est là et que... Enfin, tu vois ce que je veux dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:09:46

Et c'est hyper aléatoire, finalement, un prix quand tu vends... de la prestation. C'est pas pareil qu'un produit. Un produit, tu vas calculer le coût de la matière première, tu vas appliquer ta marge, plus la logistique, plus machin. C'est des calculs, en fait. Mais une prestation de service, c'est hyper compliqué de savoir. Parce que tu peux pas te baser sur le temps, parce qu'en fait, le temps, en fonction de la personne, il y a des gens qui vont passer plus ou moins de temps, donc en fait, ça devrait pas reposer sur ton temps. Au contraire, si t'es rapide dans ta production, bah en fait, c'est que t'es bon. Et donc, en fait, pourquoi tu devrais être payé moins cher parce que t'es bon

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:10:19

Tu vois

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:10:21

Donc, je trouve que c'est très, très difficile de trouver le juste prix. Après, c'est vraiment une question, encore une fois, d'offres et de demandes. Qu'est-ce qui est OK pour toi

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:10:30

Quel est le prix juste pour toi

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:10:31

Comme je disais, si tu fais une offre et que tu estimes que ça vaut beaucoup plus, en fait, monte tes prix. Si les gens sont prêts à payer ça derrière, génial. Si les gens ne sont pas prêts à payer ton nouveau prix, c'est peut-être qu'effectivement, il faut que tu revois un petit peu ton échelle un peu en dessous et peut-être que dans quelque temps, tu pourras retendre tenter de le remonter. Mais non, ce n'est pas facile.

SPEAKER_00 1:10:55

Oui, parce qu'il y a aussi le fait que toi, plus t'accompagnes de clients, plus t'as d'expérience, de cas pratiques sur lesquels t'as travaillé, et donc plus théoriquement, tu deviens meilleur à chaque fois, donc tu devrais te vendre de plus en plus cher. Exactement. Rien que ça, ça pourrait justifier une augmentation

SPEAKER_02 1:11:12

de prix. Mais carrément, mais clairement, mais c'est hyper dur, tu vois, pour des clients que t'accompagnes depuis longtemps, leur dire, bon bah, vu qu'on travaille ensemble depuis 5 ans, mon expérience, elle a fait x5, du coup, bah en fait, je vais augmenter mes prix. C'est difficile tu vois mais déjà sur les anciens clients je suis d'accord ouais sur les anciens clients c'est dur mais déjà de se dire ok de toute façon tous les 6 mois comme tu dis je gagne en expertise donc j'augmente un petit peu mes prix bah en fait je trouve que c'est plus facile de se dire bah tous les 6 mois j'augmente de 10% par exemple que de se dire du jour au lendemain je

SPEAKER_00 1:11:41

fais x2 le x2 il est violent ouais même pour les clients bon ils le savent pas forcément vu que c'est un nouveau client mais pour toi t'es pas encore prêt ou prête à dire bon bah je vaux plus 1000

SPEAKER_02 1:11:54

je vaux 2000 ouais

SPEAKER_00 1:11:55

c'est un changement quand

SPEAKER_02 1:11:56

même exactement

SPEAKER_00 1:11:57

trop bien et alors les différents accompagnements que tu vends donc il y a la partie un peu stratégie t'as la partie coaching t'as de la j'ai vu que tu faisais de la création de site web tu fais de la création de podcast de marque t'as une partie un peu formation en entreprise ouais est-ce que j'ai loupé un

SPEAKER_02 1:12:19

pilier

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:12:21

et j'ai toute la partie création de contenu délégation de la création de création

SPEAKER_00 1:12:25

de contenu comment t'arrives à gérer un panel d'offres comme ça

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:12:32

Tu vois, il y a les penseurs qui disent tu te fais une offre et tu bourrines sur cette offre-là. Encore une fois, t'as pris l'option d'à côté, toi. Comment tu le gères

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:12:44

Alors, en fait, il faut savoir que... Alors, je ne sais pas si tu connais le human design, mais en gros, c'est un outil de connaissance de soi qui te permet de comprendre un peu mieux ton fonctionnement. Et dans mon human design, moi, je suis manifesting générateur, c'est-à-dire que je suis une personnalité une énergie qui a besoin de toucher à tout, de passer d'une chose à l'autre. je peux pas rester une journée entière sur un projet, c'est impossible. Je pète un câble. Alors que, par exemple, mon conjoint, lui, il a une personnalité complètement différente de la mienne, c'est-à-dire que lui, quand il se lance dans un truc, il faut qu'il le termine. Sinon, il est pas bien. Donc, il peut passer genre trois jours sur le même sujet. Moi, c'est impossible. Je vais faire deux heures, je vais bosser sur ça. Après deux heures, je vais bosser sur ça. Mais j'ai besoin d'une diversité de missions. Sinon, je m'ennuie, en fait. Je m'ennuie très vite et le fait d'avoir plein d'offres comme ça alors clairement j'ai entendu les gourous du marketing dire si vous vendez plein d'offres vous allez vous éparpiller les gens ils vont pas comprendre ce que vous faites et puis enfin voilà vous allez disperser votre énergie etc j'ai voulu écouter ces gourous là évidemment avant de de me connaître et vraiment d'appliquer la com à lignes etc et en fait je me suis rendu compte que ça me fait chier de bosser que sur un seul truc tout le temps voilà c'est pas pour moi donc je m'écoute et moi mon kiff c'est de faire plein de choses différentes alors après évidemment que il y a certaines semaines où c'est difficile de tout compiler parce que tu vois imaginons que j'ai une semaine où j'ai deux jours de formation en entreprise qu'en plus de ça j'ai la création d'un site internet en même temps que je dois créer les contenus pour mes clients enfin voilà il faut que je réussisse et c'est un peu mon challenge au quotidien c'est de bien m'organiser pour garder du temps temps de production, du temps pour moi et du temps de rendez-vous avec mes clients, de coaching, etc. Donc, à un moment donné, j'étais un peu dans le rush tout le temps, tu vois, j'ai l'impression de courir tout le temps, etc. Et donc là, je me suis mise en place une nouvelle organisation. C'est que on va dire que j'ai deux jours dans le mois où je ne prends, deux jours par semaine, pardon, où je ne prends aucun rendez-vous. Ce sont mes jours de production. Donc, je ne fais que de la production, c'est-à-dire que je vais créer du contenu pour mes clients, je vais créer des sites internet. C'est toute la partie vraiment où je travaille toute seule chez moi dans mon bureau. J'ai deux jours où je vais caler mes rendez-vous. Ça peut être des rendez-vous perso, ça peut être des coachings clients, ça peut être des formations en entreprise, etc. Je vais caler tout ça sur deux jours. Et après, je garde un jour pour moi pour faire tout mon admin, créer mes contenus pour moi, organiser, par exemple, faire des interviews de podcast, ce genre de choses. Je le garde sur une journée et j'essaye de compiler tout ça alors c'est évidemment un idéal et il y a des semaines où j'arrive pas à respecter cette organisation mais le fait d'avoir mis ça en place du coup ça me permet tu vois d'avoir des sasses de vraiment de production pure où je peux me concentrer faire mes trucs etc sans être dérangée en me disant putain dans une heure j'ai un rendez-vous etc

SPEAKER_00 1:15:59

donc on va dire si le rendez-vous là ça

SPEAKER_02 1:16:00

casse tout ouais ça te casse ta journée après t'arrives pas enfin faut que tu te remettes sur le truc etc donc c'est vraiment une organisation et en fait c'est un fonctionnement qui moi me convient mais qui ne conviendrait peut-être pas à d'autres personnes qui ont besoin au contraire de se concentrer sur une offre, sur un sujet. Moi au contraire la diversité en fait ça me nourrit et en fait les coachings que je vais faire en individuel ça va me donner des pistes, des idées sur des contenus que je peux créer pour moi ou ça va me donner des idées de podcast ou ça va me donner des idées de contenus à créer pour d'autres clients. En fait toutes ces offres que je nourrissent les unes entre les autres et elles restent quand même dans le même domaine de la communication digitale. Tu vois, c'est pas comme si je faisais des massages et des cours de sport et du marketing. Enfin, ça reste dans le même domaine. Donc, je pense que ça reste cohérent pour les gens qui... Et au final, j'ai peu de gens qui me disent « Ah, j'ai rien compris de ce que

SPEAKER_00 1:16:59

tu fais. » Qui êtes-vous

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:17:04

Que faites-vous

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:17:04

Quelle est votre spécialité

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:17:05

Et t'as des gens qui te prennent toutes les offres ou chacun

SPEAKER_02 1:17:09

est quand même dans sa ligne

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:17:09

Non, c'est assez rare que j'ai quelqu'un qui me prenne toutes mes offres, mais ça peut arriver. Tu vois, par exemple, j'ai un client que j'accompagne dans sa stratégie de communication et derrière, ils ont eu besoin de refaire leur site internet, de refaire leurs réseaux sociaux, de mettre en place... Et donc, je vais les accompagner sur plusieurs axes et peut-être que je ferai même un atelier pour leurs collaborateurs, pour les sensibiliser. J'ai des clients pour qui je peux proposer plusieurs offres Mais souvent, c'est quand même assez

SPEAKER_00 1:17:37

spécifique. Et... Ça te prend combien de temps en moyenne, tu vois, que ce soit de faire de la stratégie avec un client ou créer un site web

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:17:52

Comment ça se passe, toi, dans ton organisation

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:17:58

Alors, ça va dépendre des projets, tu vois, mais en général, je ne sais pas, un site Internet, entre le moment où on commence la collaboration, qu'on réfléchit au cahier des charges, à l'arborescence, etc., et au moment où le site Internet sort, il faut compter genre un mois et demi deux mois. Mais ce n'est pas un mois et demi, deux mois où je bosse non-stop sur ça. Tu vois ce que je veux dire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:18:17

C'est je vais passer une journée de support par là. Accompagnement stratégie, ça peut durer deux mois, trois mois, six mois en fonction du client. Mais ça va être des ateliers qu'on va organiser tous les quinze jours environ ou que moi je vais préparer à chaque fois ou je fais des retours. Il y a du temps de travail avec le client et il y a du temps de travail en amont, tu vois, du du rendez-vous et après le rendez-vous aussi. Donc, c'est assez variable, en fait. Ce serait compliqué de te donner vraiment une durée précise.

SPEAKER_00 1:18:54

Oui. Il n'y a pas de projet type, finalement. Et en termes de chiffre d'affaires, enfin, si on fait un camembert, tu vois, de toutes ces activités, c'est lesquelles, toi, qui te rapportent le plus et le moins

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:19:11

Je dirais que... À la louche. Je dirais que la création de contenu, la délégation de création de contenu, c'est quand même du revenu récurrent pour moi. Ça doit représenter bien, je pense, 30-40% de mon activité. La formation en entreprise, ça doit représenter peut-être 20%, tu vois, 20% de mon activité. La stratégie, c'est pareil, ça doit représenter à peu près 20%. Et puis, création de site Internet, pareil,

SPEAKER_00 1:19:42

20%. Donc, c'est... C'est bien

SPEAKER_02 1:19:47

réparti, quand même. Oui, c'est bien réparti. Après, ça dépend des périodes. Pendant deux mois, je ne peux avoir aucun projet site Internet et deux projets Strat en même temps. Et puis, le mois d'après, je vais avoir un projet site, mais pas de projet Strat. Tu vois, c'est pareil. C'est assez aléatoire en fonction des demandes.

SPEAKER_00 1:20:08

Oui, mais si on lit sur l'année... Je m'attendais à ce qu'il n'y en ait pas. Par exemple, tu me dis que la stratégie, c'est genre 70%. Et les autres, ils se partagent le reste

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:20:16

où il n'y en a pas un qui écrase complètement les autres. Il y a la création de contenu qui est quand même plus grosse, mais il n'est pas non plus

SPEAKER_02 1:20:25

écrasant. Non, c'est assez bien équilibré et je pense que c'est comme ça que moi je m'éclate en fait. C'est en ayant plusieurs types de missions et de projets différents. Et si je faisais que de la formation, ça m'épuiserait parce qu'une journée de formation, je sors de là, je suis vidée. Mais si je faisais que de la création de contenu ou que de la création de site internet, en fait, ça me vide de mon énergie parce que j'ai besoin de voir du monde aussi. Donc, en fait, j'ai besoin d'avoir des jours où je vois des gens et après, je me repose, je ne vois personne. Puis après, je vois des

SPEAKER_00 1:21:02

gens, puis après, je ne vois personne. Enfin, tu vois, c'est... Un jour sur deux. Il faut l'équilibre. Chacun son équilibre. Voilà. Exactement. On se vide, on se recharge. On se vide, on se recharge. C'est ça. Et j'avais trouvé un post LinkedIn de toi qui datait de fin 2024, début 2025. Je suis remonté loin. Qui disait que sur l'année 2024, tu avais fait à peu près 100 000 euros de chiffre d'affaires avec 42 clients. Je me suis noté. On en est où à peu près là

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:21:27

Comment ça a évolué

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:21:29

Eh bien, écoute, c'est assez stable. Ça a augmenté un petit peu depuis. Tu vois, là, 2025, je pense que j'étais dans les 120 000 euros, tu vois, sur l'année 2025 et une cinquantaine de clients. Donc, voilà, ça se... Ça continue de croître, mais vraiment une croissance saine, c'est-à-dire que, je sais pas, je dois faire... Ouais, bah là... Bah quoi que là, si je passais de 100 à 120, ça fait quand même 20% d'augmentation, donc c'est pas

SPEAKER_00 1:21:59

dégueu. C'est 20%, hein

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:22:05

Ouais. C'est pas dégueu du tout. Et 42 à 50 clients, ça doit faire ça

SPEAKER_02 1:22:06

aussi, à peu près. Ouais, ouais, c'est vrai. Ouais, je pense que c'est la transition, tu vois, Calédonie-France, ou la Calédonie comme c'est une île, tu restes reste quand même assez limité en termes de zone géographique. Et là, j'ai l'impression que depuis que je suis en France, ça me permet d'élargir mon rayonnement et d'accompagner des structures un peu plus largement. Ou moi, ça m'a peut-être permis de casser des barrières intérieures aussi.

SPEAKER_00 1:22:38

En tout cas, chapeau. C'est super chouette. Merci beaucoup. Si on passe sur toi, ton organisation, comment... dans ton cas, tu fais ton marketing humain, entrepreneuriat aligné, éthique, comment ça se calque dans ton organisation quotidienne

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:23:04

Comment ça se passe, ton quotidien

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:23:11

Alors, tu veux dire pour ma propre communication à moi, comment je

SPEAKER_00 1:23:13

m'organise

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:23:14

Non, dans ton organisation à toi, tu disais par exemple que tu avais besoin de faire des blocs de deux heures, de ne pas faire en gros tout d'un coup un projet. Mais est-ce t'as, je sais pas, tu te dis je finis, je bosse que de telle tranche à telle tranche d'heure ou au contraire je suis mon flot d'énergie et quand j'ai envie de bosser j'y vais et quand j'y vais pas, enfin quand je veux pas j'y vais pas comment tu le gères dans ton

SPEAKER_02 1:23:38

quotidien

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:23:39

Ouais alors j'aimerais bien pouvoir suivre mon flot d'énergie mais je suis maman donc en fait je suis obligée de me caler sur le terrain où mon enfant est à l'école pour travailler donc dans l'idéal j'aimerais trop suivre mon flot et me dire ah là je vais travailler de 14h à 20h je vais travailler mais non en fait du coup je dois déposer mon enfant à l'école le matin à 8h50 donc je peux commencer ma journée à 9h et quand même je la récupère à 16h50 du coup ma journée s'arrête à 16h30 pour aller la chercher à l'école ça arrive que je rebosse le soir mais j'essaye de couper tu vois de pas rebosser le soir sauf si vraiment il y a des demandes urgentes etc donc ça m'arrive de temps en temps mais j'essaye d'avoir mon temps pour moi le soir et pour ma famille mon conjoint etc mais en gros j'ai des horaires de travail assez classiques on va dire parce que j'ai en fait je me suis dit j'ai la chance d'avoir créé un business au service de ma vie c'est pour pouvoir profiter de ma fille et du coup j'ai pas envie de la mettre à la garderie le matin et le soir pour pouvoir bosser j'essaye de de profiter au maximum d'elle donc en fait je la dépose le matin à 8h50 enfin voilà quand l'école commence en général je fais mon sport jusqu'à 9h30 parce que je me suis J'ai aussi réalisé que si je ne mettais pas du temps pour moi le matin, je ne le prenais pas du tout. Et donc, du coup, j'ai décidé que le sport, c'était le matin de 9h à 9h30, on va dire. En général, je rentre, je range un peu ma maison, je fais mon sport et je commence ma journée de travail entre 9h30 et 10h. Donc, je ne prends jamais de rendez-vous avant 10h, sauf... Évidemment, cas exceptionnel où, par exemple, quand j'ai des formations avec des organismes de formation, les formations commencent à 9h. Je ne vais pas leur dire que ma journée commence à 10h. Sauf cas exceptionnel, on va dire. Mais en temps classique, si j'ai le choix, je ne prends pas de rendez-vous avant 10h pour justement avoir ce temps pour moi avant. En général, je bosse de 10h à 16h30 et je me fais une petite pause-déj. Je vais régulièrement manger avec des copines le midi ou ce genre de choses. J'ai j'aime bien aussi, ça me permet de couper ma journée. Donc au final, tu vois, ça ne me fait pas des gros journées de travail parce qu'en fait, si tu fais un 10h midi, ça te fait, on va dire, deux heures. Les jours où je ne vais pas faire un déj extérieur, on va dire, je me prends une petite heure de pause le midi et après, ça te fait un 13h, 16h30, donc ça te fait 3h30. Donc on va dire que je bosse en général 5-6 heures par jour, tu vois, max. Et sauf le mercredi où le mercredi matin, je garde ma fille avec moi le matin et elle va en garde, enfin, au centre aéré seulement l'après-midi donc en fait je travaille 4 jours et demi à hauteur de 5 heures on va dire à peu près par jour donc c'est pas des grosses tranches horaires mais en fait je me suis rendu compte que c'est le temps où ton cerveau est productif aussi donc en fait ça sert à rien de te dire je vais bosser 8 heures si pendant les 3 heures où tu te forces à être derrière son ordi tu ne sers à rien et tu n'es pas productif donc j'essaye maintenant vraiment de prioriser, de choisir ce sur quoi je mets mon énergie et mon temps et d'être efficace, c'est-à-dire d'aller au point essentiel, au point le plus important et à ne pas perdre de temps sur des détails ou sur des choses qui n'apportent aucune valeur. De vraiment mettre mon temps et mon énergie sur les 80% qui apportent le plus de valeur et les 20%, j'essaie de les supprimer justement pour être, on va dire, efficace.

SPEAKER_00 1:27:11

C'est l'avant d'avoir une plage horaire comme ça que tu ne peux pas modifier. Il faut aller déposer ton enfant et le récupérer. Tu as un certain nombre d'heures et il faut en fait tirer le maximum. Tu ne peux pas dire je traîne un peu et tant pis, je termine une heure plus tard. Ta fille, elle ne va pas attendre une heure à la grille de l'école. Il faut aller la chercher. Tu vois, ça t'oblige à te concentrer vraiment que sur l'essentiel et finalement, je trouve que c'est hyper intéressant comme... comme challenge

SPEAKER_02 1:27:47

ouais mais clairement elle m'aide de ouf à me concentrer sur l'essentiel après j'avoue des fois c'est frustrant parce que tu sais des fois t'es dans un t'es dans un flow et t'es à fond sur ton truc et en fait t'es là ah dans 10 minutes faut que j'aille la chercher à l'école alors que là j'étais bien lancée dans mon truc et j'avais envie d'avancer dessus donc il y a un côté un peu frustrant des fois mais j'avoue que depuis que en fait avant d'avoir un enfant bah je faisais des gros journées tu vois je bossais je sais pas 8-10 heures par jour et je faisais moins de chiffres Et je me suis dit, mais qu'est-ce que je foutais tout ce temps-là, en fait

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:28:22

Je sais pas. Je ne sais absolument

SPEAKER_00 1:28:23

pas ce que je faisais.

SPEAKER_02 1:28:24

Tu ne vendais pas assez cher. Je pense que je ne vendais pas assez cher et que je perdais du temps sur des choses qui n'apportent aucune valeur. Parce que j'avais du temps. Donc je me disais, oh bon bah allez, je vais aller chercher ça ou je vais aller creuser un peu sur ce sujet. Puis après, tu te perds dans un truc. Là, je suis en mode ultra focus. C'est-à-dire que là, ma to-do list du jour, c'est ça, ça, ça. Hop, je fais mes trucs et j'avance et je perds pas de temps, quoi. Donc, ouais, en termes d'efficacité, c'est cool d'avoir un enfant.

SPEAKER_00 1:28:49

Comment t'arrives à te... Oui, c'est un avantage pour ça. Comment t'arrives à te définir cette fameuse to-do list, tu vois, te dire j'ai 6 heures aujourd'hui, 5-6 heures, et c'est ça, les trucs prioritaires, et pas cette quatrième ou cinquième mission qui pourrait être bien, mais non, pas le temps, elle a sauté. Comment tu la définis, tu vois, que c'était celle-là qui

SPEAKER_02 1:29:09

sautait

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:29:10

Alors, j'essaye de prioriser, en fait, tous les... soit les vendre ou les dimanches après-midi, je vais faire mon planning pour la semaine. Donc en fait, j'utilise la matrice Days and Hour, je crois, que ça s'appelle comme ça. En gros, c'est une matrice... Urgent, important, tout ça là. En gros, j'ai important, urgent. Ça, c'est ce que je dois faire absolument cette semaine. Ensuite, j'ai important, non urgent. Ça, c'est les choses qu'il faut que je fasse, mais si je les fais la semaine prochaine, c'est pas grave. Et après, j'ai les choses... Tout ce qui est non urgent, non important et non urgent, en fait, je le dégage de ma liste, tout simplement. Donc, je fais des choix aussi de me dire, en fait, ça, je ne le ferai pas, tu vois. Et ce n'est pas grave. Ou je le délègue, tu vois. Soit ce ne sera pas fait du tout, mais parce que si ce n'est ni important ni urgent, pourquoi s'imposer des choses à faire

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:30:05

Voilà, à un moment donné, il faut se détendre. Clairement. Et ce qui est, on va dire, alors, Alors, si c'est important... Non, si c'est... Ouais, non, c'est ça. Si c'est pas important et pas urgent, bah en fait, on l'enlève,

SPEAKER_00 1:30:31

quoi. Ou je délègue, tu vois. Ça vire. Oh là là.

UNKNOWN 1:30:32

Exactement. Et...

SPEAKER_00 1:30:34

Si on refait cette interview, tu vois, dans 3 ans, 4 ans, t'aimerais avoir construit quoi de plus

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_00 1:30:42

T'aimerais me raconter quoi de

SPEAKER_02 1:30:44

nouveau

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:30:44

J'ai beaucoup de mal à me projeter dans l'avenir. Je ne sais jamais trop ce que j'aimerais. En fait, ce que j'aimerais, c'est continuer d'avoir un business au service de ma vie, c'est-à-dire un business qui me permet de kiffer mes journées, d'apporter de la valeur aux personnes que j'accompagne et en même temps de pouvoir... répondre au mode de vie que j'ai envie d'avoir. C'est-à-dire que là, par exemple, on a acheté une maison qu'on a entièrement rénovée. En fait, je veux de l'argent pour pouvoir rénover cette maison. Les rénovations sont finies, mais il y a toujours des choses à faire, etc. Je veux pouvoir voyager régulièrement. Je veux générer un certain niveau de revenu pour pouvoir m'offrir la vie que j'ai envie de vivre. Je veux continuer de prendre du plaisir dans tout ce que je fais, de me réveiller le matin avec joie et d'être contente de ce que je crée. En fait, je n'ai pas envie de créer un empire, je n'ai pas envie d'atteindre des millions d'euros, etc. Mon objectif, c'est juste de continuer à développer mon activité sereinement, tranquillement, d'avoir du temps pour moi, du temps pour mes proches, du temps pour ma famille, pour ma fille, pour mon homme, etc. Et surtout, prendre du plaisir dans ce que je fais. Si dans trois ans, je te dis « Écoute, je kiffe toujours autant ce que je fais, mon chiffre d'affaires est me convient et je peux, avec le revenu que je me verse, je peux voyager, je peux faire les travaux que je veux, je peux m'acheter le mobilier que j'ai envie, je peux faire les cadeaux que j'ai envie à mes proches, je peux aller au restaurant quand je veux. J'ai en même temps du temps pour moi, pour faire mon sport, pour passer du temps avec ma fille, avec mes amis, etc. En fait, j'ai envie de te dire, je serai très heureuse et je serai contente de continuer à créer ça. Je n'ai pas des ambitions énormes, en fait. Tu vois, je j'ai juste envie d'être heureuse et de kiffer ce que je fais et surtout d'apporter de la valeur aux gens que j'accompagne tu vois c'est vraiment ça mon goal de vie et peut-être que dans 3 ans ce sera complètement différent et je te dirais je veux créer un empire je pense pas mais on sait jamais les envies peuvent changer mais aujourd'hui ce serait drôle ce serait très drôle et franchement on sait jamais ça peut arriver mais moi mon objectif de vie c'est vraiment de profiter de la vie d'apporter de la valeur aux autres de me sentir utile dans ce que je fais et surtout de kiffer ce que je fais chaque jour.

SPEAKER_00 1:33:12

C'est beau. Je te le souhaite d'être toujours en kiff dans trois ans. Merci. Pour terminer les échanges, il y a quatre petites questions que j'aime bien poser à mes invités. La première, c'est quoi les 20% de missions qui te rapportent 80% de résultats

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:33:31

c'est compliqué à dire parce que du coup comme j'ai on en a parlé tout à l'heure j'ai plein de missions différentes mais je dirais que ce qui me rapporte

SPEAKER_00 1:33:42

ça peut être créer du contenu pour attirer tu vois ou tu peux dire c'est tous mes moments de réseautage qui finalement ça te prend même pas 20% de ton temps mais c'est ça qui t'amène tous tes clients tu vois ça pourrait

SPEAKER_02 1:33:53

être un truc comme ça ouais bah écoute je dirais du coup effectivement le bouche à oreille et le réseautage

SPEAKER_00 1:34:00

ok Avec le recul, c'est quoi dans ta personnalité qui t'a vraiment aidée à arriver là où

SPEAKER_02 1:34:07

tu es

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:34:07

Dans ma personnalité, je pense que je suis quelqu'un d'assez positive. J'aime les gens, donc en fait, je m'intéresse à eux. Je vais facilement vers les autres. Et je pense que ce côté-là, ça m'a vraiment aidée parce qu'en fait, ça me permet justement de créer de la confiance assez facilement avec les gens. Parce que je suis moi, quoi. Enfin, tu vois, je n'essaie pas de créer d'artifice. Je n'essaie pas de me... montrer meilleur que je ne le suis. Et je pense que ce côté assez vrai et assez humain et positif, je pense que ça, c'est des choses qui m'aident au quotidien dans mon business.

SPEAKER_00 1:34:49

Est-ce que la chance a joué un rôle dans

SPEAKER_02 1:34:52

ton aventure

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:34:53

Oui, clairement. Je pense que j'ai des petits anges au-dessus de ma tête qui me soutiennent. Non, mais tu vois, par exemple, on est partis de Calédonie. Deux mois après, il y avait les émeutes. À quel moment

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:35:06

Enfin, jamais on ne se serait pas dit ça. Clairement, c'est de la chance. Du coup, ça m'a permis de continuer de développer mon activité. Si j'étais restée là-bas en pleine émeute, autant te dire que mon chiffre d'affaires, il aurait été divisé par deux. Et là, j'ai réussi à garder... En fait, franchement, je trouve que j'ai beaucoup de chance dans mon quotidien. J'ai souvent les bonnes personnes qui vont venir à moi. Je vais rencontrer les bonnes personnes qui vont me parler d'un truc. C'est assez fluide en général dans ma vie. Et du coup, je pense que j'ai de la chance quand même.

SPEAKER_00 1:35:38

Trop bien, c'est gentil de le reconnaître. Comment tu gères les montagneries émotionnelles de l'entrepreneuriat au

SPEAKER_02 1:35:44

quotidien

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:35:46

Eh bien, je ne les gère pas. J'ai des moments où je peux... Je l'ai subi. C'est dur, je trouve, de gérer ces émotions. J'essaye, j'y travaille régulièrement. J'essaye d'apprendre aussi à ma fille à gérer ses émotions. Mais en fait, je suis plus dans l'acceptation qu'on est cyclique et qu'en fait, des des fois, il y a des merdes qui t'arrivent et t'es en mode, mais pourquoi tout arrive en même temps

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:36:14

Et en fait, je suis quelqu'un qui cherche beaucoup les signes. C'est-à-dire que si j'ai plein de merdes qui m'arrivent en même temps, je vais me dire, ok, c'est quoi le message

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:36:22

Qu'est-ce que je dois réajuster dans ma vie

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:36:24

Qu'est-ce qui n'est pas aligné, justement

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:36:27

Pourquoi est-ce que tout ça arrive

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:36:28

Il n'y a pas de hasard, entre guillemets. Et donc, derrière, je vais mettre en place des actions pour essayer de réaligner les choses. Mais je suis plus dans l'accepte de me dire c'est ok si t'as des moments down bah c'est pas grave et puis demain ce sera une nouvelle journée après j'ai la chance d'avoir je pense une personnalité assez positive donc je suis quand même beaucoup plus souvent dans des moments up que dans des moments down même si évidemment comme tout le monde j'ai aussi des moments down mais je suis plus dans l'acceptation de me dire ça fait partie de la vie et c'est comme ça quoi tu vois

SPEAKER_00 1:37:06

Merci beaucoup Eleonore d'avoir joué le jeu et d'être venue. Où est-ce qu'on peut te retrouver si on n'habite pas à Dunkerque et qu'on ne peut pas venir te voir dans tes élevés de

SPEAKER_02 1:37:16

mort

UNKNOWN 1:07

?

SPEAKER_02 1:37:18

Un grand merci à toi Paul, c'était trop cool comme échange. Si les gens veulent en savoir plus sur mon univers, ils peuvent me rejoindre soit sur Instagram Eleonore Machu, soit sur LinkedIn, toujours Eleonore Machu, ou aller écouter mon podcast Etadam qui est dispo sur toutes les plateformes d'écoute.

SPEAKER_00 1:37:37

Trop bien. Je remettrai tous les liens dans la description. Il n'y a qu'à cliquer comme ça. Merci beaucoup Eleonore et puis à très

SPEAKER_02 1:37:44

bientôt. Merci à toi. À très bientôt.

UNKNOWN 1:37:49

Salut.